אָפּזעצערייַ, מאַרקעטינג עצות
אַנאַליסיס פון קאָנסומערס. סטאַטיסטיק באַפעלקערונג ריקוועס. אָפּזעצערייַ פאָרשונג
הייַנט, אַ מצליח געשעפט איז אוממעגלעך אָן קעריינג אויס מאַרק פאָרשונג. פֿאַר די קאָמפּאַניעס וואס פּראָדוצירן פּראָדוקטן אָדער באַדינונגען, צושטעלן עצה אָדער דינגען אין טריידינג אַקטיוויטעטן, עס איז גאָר וויכטיק איז די לערנען פון קאָנסומערס, זייער דאַרף, ספּעציפיש און נאָרמאַל קוויריז, ווי געזונט ווי סייקאַלאַדזשיקאַל און קולטור אַספּעקץ אַז גיידאַד זיי אין די בייינג פּראָצעס.
אַז כולל מאַרק אַנאַליסיס
דער פּראָצעס פון צונויפקום אינפֿאָרמאַציע וועגן די סיטואַציע אויף די מאַרק פון סאַלעס, קונה דעמאַנדס און די הויפּט טרענדס אין די קאַמפּעטיטיוו סוויווע איז אַ יקערדיק טייל פון די אַקטיוויטעטן פון די אָפּזעצערייַ אָפּטיילונג. פילע דיסיזשאַנז בנוגע די פאַרנעם און סטרוקטור פון די פּראָדוקטן, ווי געזונט ווי סטראַטעגיעס פֿאַר די העכערונג און פאַרקויף זענען באזירט אויף די אינפֿאָרמאַציע אַז professionals באַקומען ווי אַ רעזולטאַט פון מאַרק אַנאַליסיס. די דאַטע צו זיין דעם רובֿ פאַרלאָזלעך און נוצלעך צו די פירמע, די אַנאַליסיס זאָל אַרייַננעמען די ווייַטערדיק טריט:
- צייכענונג אַרויף פון דער גענעראַל טשאַראַקטעריסטיקס פון די מאַרקעץ ווו עס איז אנגענומען פּראָדוקט פֿאַרקויף, ווי געזונט ווי די אַסעסמאַנט פון זייער פאַרנעם און כעזשבן פון די טיילן פון די פאַרנעמונג.
- געלערנט די דינאַמיק פון אַנטוויקלונג פון די מאַרק, פאָרעקאַסטינג זייַן מעגלעך ענדערונגען, כיילייטינג די הויפּט סיבות ווירקן די פּאַראַמעטערס.
- די ווערדינג פון די באַסיק רעקווירעמענץ, וואָס אָנטאָן קאָנסומערס צו די פּראָדוקט.
- קאָמפּעטיטאָרס מאַרקעט אַנאַליסיס פון די טעכניש פּאַסאַבילאַטיז, די פּראַל אויף דער מאַרק, אינפֿאָרמאַציע אויף פּרייַז און פּראָדוקט קוואַליטעט.
- פעסטקייַט פון די אַדוואַנידזשיז אַז די פירמע קאַמפּערד צו קאָמפּעטיטאָרס.
מאַרקעטינג און זייַן אַבדזשעקטיווז
דורך און גרויס, דער הויפּט ציל פון אָפּזעצערייַ אַפּטאַמאַזיישאַן ווערט אַ סאַלעס פּראָצעס פון סכוירע אָדער באַדינונגען דורך ימפּרוווינג זייער העסקעם מיט די קוואַליטעט און זאַץ פון די דעמאַנדס פון סוף ניצערס. אין אנדערע ווערטער, די מאַנאַגער יקספּעקץ אַז מאַרקעטערס דערקענען די וניווערסאַל און די ספּעציפיש דאַרף פון דער קונה, אַנאַלייז די סיטואַציע פון די קאַמפּיטינג קאָמפּאַניעס און געפֿינען די גאנץ מאַרק פֿאַר די פאַרקויף פון די פּראָדוקט.
פּאַראַדאָקסעס און פּיקיוליעראַטיז פון די קאַנסומער מאַרק
צו לערנען די נאַטור פון קאָנסומערס אויסגעקליבן אַ פֿאַרקויף אָפּשניט. ער איז צונויפקום אינפֿאָרמאַציע וועגן ווי בויערס קלייַבן אַ פּראָדוקט (דינסט, געדאַנק), און וואָס זיי זאָגן וועגן די דערפאַרונג פון ניצן עס.
אַנאַליסיס פון קאָנסומערס פאַסעד מיט אַ פּלאַץ פון שוועריקייטן און פּראָבלעמס, ווייַל צו וויסן וואָס קאַסטאַמערז ווילן, צו פֿאַרשטיין זייער מאָוטאַוויישאַן און נאַטור איז נישט אַזוי גרינג. פילע בויערס זענען צופרידן צו אָנטייל נעמען אין סערווייז און צושטעלן ענטפֿערס וועגן וואָס זיי ווילן אָדער וואָס זיי דאַרפֿן. אָבער, בשעת אין די קראָם, זיי ווייַזן זייער אַנדערש שטרעמונגען און מאַכן אַנפּרידיקטאַבאַל נאַטור.
די קוינע זאל ניט זיין אַווער פון די מאטיוון פֿאַר זייער פּערטשאַסאַז, זאָגן וואָס זיי דערוואַרטן פון עס (וואָס איז וואָס זיין ענטפֿערס זענען ניט פאַרלאָזלעך) אָדער טוישן זייער באַשלוס אין די לעצטע מאָמענט. דעריבער, מאַרקעטערס זענען די ונטערטעניק פון לערנען פּאַטערנז פון נאַטור, קוואַליטעט פון די ציל קאַנסומער ווי געזונט ווי די פאַקט אַז ער דאַרף, וואָס ער וויל, ווי צו נעמען די סכוירע, און וואָס סאַלעקץ אַ מאַרשרוט צו דער פאַרקויף פון די פּראָדוקט.
אָנפֿרעג סטאַטיסטיק (פֿראַזעס אַז געבן אינטערנעץ ניצערס אַ זוכן שטריקל) קענען דינען ווי אַ מער אָדער ווייניקער אָביעקטיוו מקור פון פאַרלאָזלעך אינפֿאָרמאַציע.
דער רעזולטאַט פון די נוצן פון אַוואַנסירטע און ססיענטיפיקאַללי דעוועלאָפּעד אַנקעטע האט שוין די אַלאַקיישאַן פון אַכט הויפּט מאטיוון אַז רעגירן כּמעט יעדער מענטש וואס נעמט אַ באַשלוס אויף צי קיין אַקוואַזישאַן. אַנאַליסיס פון קאָנסומערס געפֿונען אַז קאָנסומערס טענד צו:
- זיין גאַנץ.
- פילן זייער אייגן וויכטיקייט.
- קאַנסאַנטרייט אויף זייַן יך.
- זייַן שעפעריש.
- זייַן דאָנאָרס און ריסיפּיאַנץ ליבע.
- האָבן מאַכט.
- ופהיטן משפּחה קולטור וואַלועס און טראדיציעס.
- באַקומען ימאָרטאַליטי.
די ווערסאַטילאַטי פון דעם רשימה איז אַז עס איז לעגאַמרע באַטייַטיק פֿאַר קיין פּראָדוקט (גוט אָדער דינסט) און קענען ווערן געניצט דורך כמעט יעדער מאַרקאַטער.
וואָס איז גערופֿן אַ מאָדעל פון קאַנסומער אָפּפירונג
ביז לעצטנס, עקספּערץ זענען געווען געצווונגען צו פירן אויס אָפּזעצערייַ אַנאַליסיס פון די קאָנסומערס אין די "קאַמבאַט באדינגונגען", דאס הייסט גלייַך אין דעם פּראָצעס פון פאַרקויף פון סכוירע. די פאַרגרעסערן אין קאָמפּאַניעס און די יקספּאַנשאַן פון זייער סטראַקטשערז האט געפֿירט צו די דיסטאַנסינג מאַנאַדזשערז מאַרקעטערס פון די לעצט קוינע. הייַנט, די מענטשן זענען נישט אין קאָנטאַקט מיט די קאַסטאַמערז פּערסנאַלי. זיי באַטראַכטן די נאַטור פון בויערס אין די אַבסטראַקט מאָדעל, די עסאַנס פון וואָס איז אַז וואָס אַקערז אין ענטפער צו דער קונה אַ פאַרשיידנקייַט פון אָפּזעצערייַ ינסענטיווז.
די אַרבעט פון די עקספּערץ איז צו לערנען פּראַסעסאַז געשעעניש אין די מיינונג פון די קאַנסומער אין די קורץ צייַט פון ויסשטעלן צו אַ פונדרויסנדיק סטימול צו די קויפן באַשלוס.
ווי אַ רעזולטאַט, קאַנסומער אַנאַליסיס איז רידוסט צו די זוכן פֿאַר ענטפֿערס צו צוויי יקערדיק שאלות:
- ווי גייט דער קולטור, געזעלשאַפטלעך, פּערזענלעך און סייקאַלאַדזשיקאַל קאָמפּאָנענט קוינע קען ווירקן זיין נאַטור אין די קראָם?
- ווי איז דער בייינג באַשלוס?
קולטור סיבות און זייער פּראַל אויף קאַנסומער דאַרף
די פּראַל פון קולטור סיבות אויף די בייינג נאַטור איז געקוקט ווי גאַנץ באַטייַטיק. וואָס ענינים איז דער גענעראַל קולטור מדרגה, די פּראַל פון זיכער סובקולטורעס און סאציאלע קלאַס. די אַנאַליסיס פון קאַנסומער מאַרקעץ דורך די פּריזמע פון קולטור וואַלועס גיט אַ פּלאַץ פון נוציק דאַטן, ווייַל אַז קולטור קענען זיין האָט גערופֿן דעם דיטערמאַנינג פאַקטאָר די דאַרף און נאַטור פון פילע מענטשן.
די קולטור איז געווען ינאַקיאַלייטיד קינדער פֿון אַ פרי עלטער, פירמלי ימפּלאַמענטינג אַ ספּעציפיש שטעלן פון וואַלועס, סטעריאַטייפּס פון מערקונג און נאַטור. דאס איז פאַסיליטאַטעד דורך די משפּחה, בילדונגקרייז און סאציאלע אינסטיטוציעס.
פּאָרטרעט פון די קאַנסומער: געזעלשאַפטלעך קלאַס
די אָפּטייל פון געזעלשאַפט אין געזעלשאַפטלעך קלאסן און שיכטן, צו עטלעכע מאָס, דאַטערמאַנז די דאַרף און תאוות פון די מערהייַט פון קאָנסומערס. סאציאל קלאסן גערופֿן פאַירלי האָמאָגענאָוס און סטאַביל גרופּע פון מענטשן וואס טיילן די זעלבע וואַלועס, אינטערעסן און נאַטור.
אַנאַליסיס פון סאַלעס מאַרק כולל די לערנען פון קאַנסומער פּאָרטרעט, אַזוי די מאַרקאַטער איז לעגאַמרע נייטיק צו פֿאַרשטיין ווי פאַרשידענע האַכנאָסע, אַרבעט, בילדונג, אָרט פון וווינאָרט, האָוסינג באדינגונגען, און אַפֿילו אַלגעמיין מדרגה פון אַנטוויקלונג פון די פאַרשידן געזעלשאַפטלעך קלאסן און שיכטן פון די באַפעלקערונג.
קוסטאָמערס בילאָנגינג צו די זעלבע סאָרט ויסשטעלונג יידעניקאַל אָדער זייער ענלעך פּרעפֿערענצן וועגן די ברירה פון אַ פאַרשיידנקייַט פון פּראָדוקטן (קליידער, היים פורנישינגס, פרייַע צייַט, אָטאַמאָובילז, עסנוואַרג). געוואוסט די מאַרק און קאַנסומער טייסץ פון דער ציל וילעם, קאָמפּעטענט מאַרקאַטער קענען נוצן דעם עפעקטיוו לעווערידזש און סטימולירן פאָדערונג פֿאַר אַ באַזונדער פּראָדוקט.
וואָס איז די געזעלשאַפטלעך סיבות און ווי זיי ווירקן קאַנסומער פּסיכאָלאָגיע
צווישן די געזעלשאַפטלעך סיבות אַז השפּעה דער וועג קאַסטאַמערז אָפּשאַצן די דאַרפֿן צו מאַכן אַ קויפן, אַלאַקייט:
- משפּחה.
- דערמאָנען גרופּע.
- ראָלע.
- סטאַטוס.
עס זאָל אויך נעמען אין חשבון די השפּעה פון די ערשטיק און צווייטיק גרופּעס פון מיטגלידערשאַפט. דעם סוויווע, וואָס צו אַ זיכער מאָס Forms די מענטשלעך סאַבדזשעקטיוו מיינונג אויף דעם אָדער אַז דאַרפֿן.
די ערשטיק גרופּע מיטגלידערשאַפט - משפּחה מיטגלידער, Friends, חברים. צווייטיק - פאַכמאַן גרופּע, רעליגיעז קהילות, קלאַבז. דערמאָנען גרופּעס איז געטראגן אויס ווייַטערדיק די פּראַל אויף די קאַנסומער:
- עס קענען ווירקן די וועג אַ יחיד דערציילט צו לעבן און זיך.
- קענען צו שטופּן אַ מענטש צו זיכער אַקשאַנז און אַטאַטודז אַז לעסאָף פאָרעם זייער נאַטור און סטיל.
- און זיי קענען שפּילן אויף וואָס פּראָדוקטן און בראַנדז פון דעם יחיד פּרעפערס.
באַזונדער פון די השפּעה פון די גרופּעס צו וואָס אַ מענטש געהערט, ער זאל זיין יקספּאָוזד צו אַ פונדרויסנדיק (אנדערע מענטשן ס), אָבער עס ציט קהל. אַספּיירינג צו זיין ווי מיטגלידער פון דער "דיזייראַבאַל גרופּע", אַ יחיד בייז פּראָדוקטן, פּערסאָניפיינג אים פֿאַר אן אנדער וועג פון לעבן.
די משפּחה ווי אַ וויכטיק פאַקטאָר ינפלוענסינג קאַנסומער אָפּפירונג
משפּחה - די זענען די ערשטער און אָפֿט די מערסט האַרט שייכות פֿאַר פילע מענטשן. ווייל ענג קאָננעקטעד מיט זייער עלטערן אָדער גאַרדיאַנז, קינדער אַדאַפּט זייער פּרעפֿערענצן, געוווינהייטן און גיידליינז.
אין די לעקסיקאַן פון אָפּזעצערייַ עס זענען אַזאַ זאכן ווי:
- ינסטראַקטינג משפּחה.
- דזשענערייטאַד דורך די משפּחה.
דער ערשטער טיפּ - אַ געזעלשאַפט אין וואָס אַ מענטש איז געבוירן און האט (עלטערן, נאָענט קרובים). דאָ לייז די באַגריף פון רעליגיע, לעבן צילן, אַ געפיל פון זיך-ווערט און ליבע. אויך גוידעסט משפּחה ווערט אַ מיטל מיט אַ זיכער פּאָליטיש און עקאָנאָמיש קוקן. אַלע קערל געלייגט אין קינדשאַפט, בער פרוכט שפּעטער אויף איבער זייער לעבן.
אָבער, די ראָלע און פּראַל דזשענערייטאַד דורך די משפּחה (פרוי, מאַן, קינדער) איז פיל העכער. ווי קאַמפּערד מיט די ומדירעקט השפּעה אָנווייַזן משפּחה, עס קענען זיין גערופֿן גלייַך.
פּערזענלעכקייט סיבות קוינע
די ווערט פון דעם קאַטעגאָריע און קענען ניט זיין קאַמפּערד צו די השפּעה פון אנדערע, ווי דער יחיד טשאַראַקטעריסטיקס פון דעם מענטש (גשמיות, עקאָנאָמיש, סייקאַלאַדזשיקאַל) ביסט אַ יינציק קאָמבינאַציע פון אַלע די אנדערע סיבות.
צווישן די מערסט וויכטיק, איר קענען ספּעציפיצירן:
- א מענטש ס עלטער, דער בינע פון דער משפּחה ציקל. די ינדאַקייטערז גלייַך באַשליסן וואָס פּראָדוקטן זאל דאַרפן די קאַנסומער. קינדער דאַרפֿן צו קויפן בעיבי עסנוואַרג, אַדאַלץ טענד צו פּרובירן נייַ און עקזאָטיש, און די נעענטער צו די אַלט עלטער פילע האָבן צו רירן אויף אַ דיעטע. אין דערצו, אַנאַליסיס און סטאַטיסטיק פון ריקוועס אין דער רובֿ פאָלקס זוכן ענדזשאַנז געשטיצט דורך די פאַקט אַז די קאַנסאַמשאַן סטרוקטור זייער ינפלוענסעס ניט בלויז די משפּחה לעבן ציקל, אָבער אויך די סייקאַלאַדזשיקאַל בינע פון משפּחה לעבן. הייַנט מאַרקאַטער דאַווקע דראָז ופמערקזאַמקייַט צו די ספּעציפיש דאַרף פון מענטשן נאָך גט, ווידאָווהאָאָד, רימערידזש אָדער אנדערע וויכטיק געשעענישן.
- די פאַרנעם פון קאַנסומער טעטיקייט. דעם ציפער איז כּמעט די מערסט וויכטיק, ווייַל עס איז דער מין פון מענטש אַקטיוויטעטן דעפּענדס אויף זייער האַכנאָסע און דאַרף. טוערס זענען געצווונגען צו קויפן און טראָגן ספּעציעל קליידער און שיכלעך, בשעת דער פּרעזידענט פון די קאָרפּאָראַציע קענען ניט טאָן אָן די טייַער קאַסטומז און מיטגלידערשאַפט אין אַ לאַנד קלוב פֿאַר די עליט. מאַרקאַטער ס אַרבעט איז צו ידענטיפיצירן די גרופּעס און קאַטעגאָריעס פון קאָנסומערס אין לויט מיט זייער געבוירן באַשעפטיקונג און פאַך. קאָנסיסטענט מיט די דאַטן די פּראָדוצירער קענען געבן די פּראָדוקט ספּעציפיש קעראַקטעריסטיקס.
- עקאָנאָמיש סיטואַציע. פון קורס, רובֿ פּערטשאַסאַז זענען פּלאַננעד דורך דעם יחיד מיט אַן אויג צו זייער אייגן פינאַנציעל קייפּאַבילאַטיז. טשאַראַקטעריסטיקס פון די עקאנאמישע לאגע פון דער מענטש איז די מדרגה, און פעסטקייַט פון די בודזשעט העצאָע, די סומע פון סייווינגז און אַסעץ, דעץ, סאָלוואַנסי, ווי ווויל ווי באַטייַטיק צו דעם פּראָצעס פון אַקיומיאַליישאַן פון געלט.
- סטיל - דאס איז אן אנדער פּערזענלעך פאַקטאָר, וואָס זאָל זיין אונטערשיידן פון געזעלשאַפטלעך קלאַס און פאַך ווי אַ וועג פון לעבן איז גערופֿן אַ פאָרעם פון מענטש עקזיסטענץ, וואָס איז אויסגעדריקט דורך זייער אַקטיוויטעטן, אינטערעסן און מיינונגען. סטיל רובֿ אַפּטלי קאַפּטשערז די עסאַנס פון דעם מענטש, ווי געזונט ווי זייַן מעטהאָדס פון ינטעראַקשאַן מיט געזעלשאַפט. די הצלחה פון אָפּזעצערייַ דעפּענדס לאַרגעלי אויף די פיייקייַט צו "וואַרפן די בריק" פון די פירמע 'ס פּראָדוקטן צו אַ גרופּע פֿאַראייניקטע דורך אַ וועג פון לעבן. למשל, דער קאָפּ פון די פירמע פֿאַר דער פּראָדוקציע פון קאָמפּיוטער טעכנאָלאָגיע קענען זען אַז די כאַלמאַרק פון זייַן קאָנטינגענט פון בויערס ווערט פאָקוס אויף אַטשיווינג פאַכמאַן הצלחה. די נאַטירלעך קאַנסאַקוואַנס איז אַ מער אין-טיפקייַט שטודיום פון די אַרבעט גוואַלד, ווי געזונט ווי נוצן אין די קאַמפּיין סימבאָלס און ווערטער וואָס פאַרבינדן צו הצלחה.
סאָף
אין אַלגעמיין, אַ מאַרק אַנאַליסיס יימז צו שאַפֿן אַ פּראָדוקט אַז וועט זיין מערסט נוציק און אַטראַקטיוו צו די קאַנסומער. אין אַן עקסטרעם פאַל, די פּראָדוקט זאָל קוקן ווי. קרעאַטינג אַ positive בילד פון די פּראָדוקט איז אַטשיווד דורך דיזיינינג די רעכט, "אַרבעט" פּאַקקאַגינג און גאַנצע קאַמפּיין.
אין לויט מיט די שווייַגנדיק הערשן פון אָפּזעצערייַ, פּראָדוקט סעלז בעסער אויב עס איז געווען פאַרפעסטיקט פֿאַר אַ גינציק בילד. אַז איז דער בילד פון די פּראָדוקט צו זייַן פֿאַרבונדן אויסשליסלעך מיט דעם קאַנסעפּס פון געזונט-ווייל, מאָדנע צו זיכער קאַטעגאָריעס פון קאַסטאַמערז. געהאלטן ינאַדמיססיבלע געמעל פון אַ פּריקרע אָדער ווייטיקדיק אַספּעקץ.
לערנען אַלע די ינטראַקאַסיז פון פֿאַרקויף, אַ גרונטיק אַנאַליז פון די דאַטן, די נוצן פון פּסיכאָלאָגיע, סאָוסיאַלאַדזשי און עקאָנאָמיק איז געניצט צו טרעפן די דאַרף פון די קוינע, צו צושטעלן וואָס עס איז פעלנדיק (אָדער עס מיינט אַז איז ניט גענוג).
אָפֿט, די פירמע האט ריזאָרטיד צו אַזאַ אַ אָפּטראָג ווי די בילדונג פון זייַן קליענט. דעם צוגאַנג ימפּלייז אַ פאָרשלאָגן פון אַ גאנצן נייַ פּראָדוקט, צוזאמען מיט די פּאַפּיאַלעראַזיישאַן פון די פּראָבלעמס אַז עס סאַלווז.
Similar articles
Trending Now