ינטעגראַטעד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע: די עלעמענטן, סטראַטעגיעס, פאַרוואַלטונג

אין דעם דינאַמיש מאַרק און גראָוינג פאַרמעסט יעדער פירמע אינטערעסירט אין, אין סדר צו דערגרייכן די ופמערקזאַמקייַט פון פּאָטענציעל בויערס. און די רובֿ עפעקטיוו אופֿן פון אַטשיווינג דעם ציל איז די קאַמביינד נוצן פון מעטהאָדס פון פּראָדוקט פּרעזענטירונג און באַמערקונגען מכשירים צו די קאַנסומער.

וואָס איז אַ ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע (ימק)

דעם טערמין איז פֿאַרשטאַנען דעם פּראָצעס פון גרינדן קאָמוניקאַציע מיט דער סוף באַניצער, קעראַקטערייזד דורך די מעטהאָדס וואָס נוצן גרויס אַדווערטייזערז. אין פאַקט, ימק ינוואַלווז פּלאַנירונג אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע, אין די באַזע פון וואָס איז די נויט צו אָפּשאַצן זייער (קאָמוניקאַציע) פון יחיד געביטן און סטראַטידזשיק ראָלע.

אין דעם פּראָצעס פון ימק קאַנסאַלאַדייטאַד, פאַרייניקט און דירעקטעד אַלע די מיטל פון דעם פּראָגראַם און מעלדעט אויף דער פּאָטענציעל אָדער פאַקטיש קאַנסומער פּראָדוקטן און באַדינונגען פירמע.

וואָס ימק זאָל זיין געהאלטן באַטייַטיק

דער באַגריף פון אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע ינטעגראַבלע ארויס אַקסאַדענטאַל. דער געדאַנק פון אַזאַ מיטלען פּראַמאָוטינג די סכוירע און באַדינונגען האָבן ווערן פאָלקס אין די '90 ס. די סיבה וואָס דעם סיסטעם האט שוין אנערקענט ווי פּראַקטיש, ליגט אין דעם פאַקט אַז בעקאַבאָלעדיק פֿאַרקויף מכשירים קען נישט געבן די מדרגה פון פאָרשטעלונג required פֿאַר די מצליח אַנטוויקלונג פון קאָמפּאַניעס אין אַ טשאַנגינג מאַרק.

דעריבער, פילע קאָמפּאַניעס האָבן ניטאָ דורך די קאַמביינד נוצן פון די פאַרשידן מכשירים פון אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע, די נעץ ווירקונג פון וואָס איז געווען באטייטיק מער עפעקטיוו ווי די ווירקונג פון יעדער דעסטיניישאַן סעפּעראַטלי. אין דערצו, ימק לאָזן קאָמפּאַניעס צו פאַרבינדן באַדזשיץ, און אַפּטאַמייז זיי צו קריגן מער מאַמאָשעסדיק רעזולטאטן.

דער באַגריף פון ימק

עס איז קלאָר אַז די העכערונג פון סכוירע דאַווקע ימפּלייז זיכער אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע. אַ ינאַגרייטיד צוגאַנג, אין דרייען, לידז צו דער לייזונג פון צוויי פּראָבלעמס וואָס זענען פֿאַרבונדן מיט יעדער אנדערע.

דער ערשטער אַרבעט איז צו מאַכן ימק קאָמוניקאַציע אַרטיקלען כאַראַקטער, וואָס וועט ווערן געניצט אין פאַרשידענע מיטל קמס (נאָרמאַל קאָמוניקאַציע סיסטעמס) אַז טאָן ניט סויסער זייַן יעדער אנדערער און גאַנץ לייכט קאָואָרדאַנייטיד מיט יעדער אנדערע. דער רעזולטאַט איז די פאָרמירונג פון אַ positive בילד פון אַ איין קאַמיונאַקייטער.

ווי אַ צווייט אָביעקטיוו פון די ימק איז כדאי צו ברענגען צו באַשטימען די מדרגה פון עפעקטיווקייַט פון אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע ניצן די מאַקסימום זוכן פון די מערסט פּאַסיק קאַמבאַניישאַנז פון סינטעטיש און פאַבריק און ויסריכט קמס.

די עסאַנס פון די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם

אין דעם פּראָצעס פון ימפּלאַמענטיישאַן פון ינאַגרייטיד מכשירים טעקניקס געניצט נאָרמאַל קאָמוניקאַציע סיסטעמס. עס איז די קאָמבינאַציע פון יסודות אַזאַ ווי אַקטערז, טשאַנאַלז, אגענטן און Forms פון ינטעראַקשאַן, ווי געזונט ווי גלייַך און פאַרקערט קאָמוניקאַציע לינקס געניצט אין דעם פּראָצעס פון אָפּזעצערייַ סיסטעם מיט די פונדרויסנדיק סוויווע.

סייקלינג, די מכשירים קענען זיין קלאר און אַטראַקטיוולי קאַנוויי די עסאַנס פון אָפּזעצערייַ אָנזאָג צו דער סוף באַניצער. עס איז וויכטיק צו באַטראַכטן די פאַקט אַז די פּרייַז פון די פּראָדוקט קענען אויך זיין געוויינט ווי אַ עפעקטיוו וועג צו קאַנוויי אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם פּראָדוקט (טייַער מיטל קוואַליטעט).

אַלע די יסודות פון ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע, כולל די פּראָדוקט זיך, ווי ווויל ווי זייַן פּרייַז, לאָזן צו קאַנוויי צו די טרעגערס פון די CA שליסל אינפֿאָרמאַציע וועגן די געסט ס פאָרשלאָגן.

סימולטאַנעאָוס נוצן פון עטלעכע מינים פון פּרעזאַנטיישאַנז און באַמערקונגען איז אַ רעוועכדיק סטראַטעגיע אַז באטייטיק יקסידז די עפעקטיווקייַט פון זייַן נוצן פון אַ איין טעכניק.

שליסל ישוז אין די ראַם פון ימק סטראַטעגיע

דער באַגריף פון ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע איז צו באַקומען אַ ענטפער צו 3 שליסל שאלות:

1. אין וואָס פּוינץ פון פֿאַרקויף טשאַנאַלז זענען זייער עפעקטיוו צו דערגרייכן די קונה און פאַרגרעסערן די קורס פון אָפּרוף אין טויווע פון די אַקוואַזישאַן פון די פירמע 'ס פּראָדוקטן?
2. וואָס סכעמע קאַמביינינג סאַלעס העכערונג און גאַנצע מכשירים איז די מערסט עפעקטיוו אין די דערגרייה פון די צילן פון קאָמוניקאַציע?
3. ווי צו רעכט ייַנרייען די גאַנצע אַפּעלירן און יעדער מין פון גאַנצע קאָמוניקאַציע מיט די קוילעלדיק פּאַזישאַנינג פון די סאָרט אין טערמינען פון זייער קאַמביינד ינטעראַקשאַן?

די ענטפֿערס צו די שאלות וועט מאַכן אַ קאָמפּעטענט ימפּלאַמענטיישאַן פּלאַן ימק אין ספּעציפיש טאַסקס.

יסודות פון ימק

די סיסטעם פון ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע באשטייט פון עטלעכע שליסל עלעמענטן:

• עפֿנטלעכע באַציונגען (פּר).
• דירעקט פֿאַרקויף. די אַרייַננעמען אינטערנעט און טעלעוויזיע פֿאַרקויף. גערעדט וועגן די העכערונג דורך טעלעוויזיע, עס איז כדאי צו באמערקן אַז עס קומט אַראָפּ צו געבן די צוקוקער די מעגלעכקייט צו סדר סכוירע פון שטוב, נאָך ער זעט די ספּעציפיש פּראָדוקטן אין קאַמף און באַקומען באַקאַנט מיט זייַן פֿעיִקייטן. אין די אינטערנעט פּלאַץ ניצן די זעלבע פּרינציפּ, נאָר די מעגלעכקייט פון פּראָגרעס אין דעם פאַל איז באטייטיק העכער.
• אַדווערטייזמאַנט. דעם ספּעציפיש מיטלען וואָס ציל צו Effectively דערגרייכן אַ אָפּזעצערייַ ציל.
• סטימולירן פאָדערונג פֿאַר די סכוירע דורך די הקדמה פון נאָך אַדוואַנידזשיז און ווי אַ קאַנסאַקוואַנס, פאַרגרעסערן Benefits.
• געשעפט, האַנדל און לאַכאָדימ גאַנצע. דער פּראָצעס פון ינטעראַקשאַן אין לאַכאָדימ קאָמפּעטיטאָרס שטענדיק לידז צו Fleeting ווערייישאַנז. דעם איז דערקלערט דורך די פאַקט אַז דער מאַרק אָפֿט קומען מיט די סכוירע קאָרפּאָראַציע, וואָס דינאַמיקאַללי באוועגט.

• שטעלן פון ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע. עס קאָנטעמפּלאַטעס די נוצן פון אינטערנאַציאָנאַלע גאַנצע. מיר זענען גערעדט וועגן אַ גאַנצע קאַמפּיין וואָס גייט ווייַטער פון די לימאַץ פון די לאַנד ווו די פאַבריקאַנט. אין דעם פאַל, אַ ענלעך מדרגה צו העכערן די פּראָדוקט צו זיין לידינג ין זייער נישע.
• איבער יארידן און עקסאַבישאַנז. מיר זענען גערעדט וועגן די געשעענישן אין וואָס די פאַבריקאַנט איז גלייַך ינוואַלווד, פּריזענטינג די לעצט קאַנסומער זייער פּראָדוקטן.
• פאַרנעמונג פּלאַן. דעם רעפערס צו די קוילעלדיק סטראַטעגיע פון פּראָדוקט העכערונג ניצן פאַרשידענע פֿאַרקויף מכשירים.

פאָרשטעלונג פון ISB

די מאָדערן באַגריף פון ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע איז צו נוצן עטלעכע פון די פּרינסאַפּאַלז. איינער פון זיי איז עפעקטיווקייַט.

די עסאַנס פון דעם פּרינציפּ איז צו ענשור אַז געניצט צו ינסטרומענט סטראַטידזשיק קאָמוניקאַציע פּראַסעסאַז ביידע ערידזשנאַלי פּלאַננעד געשעענישן און די אומשטאנדן וואָס אויפֿשטיין ספּאַנטייניאַסלי. עס זאָל זיין פֿאַרשטיין אַז קיין געזונט-אַנאַלייזד אינפֿאָרמאַציע זאל פּאַטענטשאַלי גרונט די פאָרמירונג פון אַ קאָמפּלעקס ימק. און צו מאַכן אַ עפּיזאָד קענען זייַן כמעט קיין אָפּטייל פון ינערלעך פירמע דאַטע סטרימז.

דער פּרינציפּ פון אָופּאַננאַס

אין דעם פאַל מיר זענען גערעדט וועגן אַ האָריזאָנטאַל פאָרעם פון קאָמוניקאַציע מיט די פירמע פּאַרטנערס. דעם אַלאַוז איר צו מאַכן די געשעפט מער סאַסטיינאַבאַל, אַזוי עס איז וויכטיק צו פאָקוס אויף אַ עפענען שטעלונג צו דער מעגלעכקייט פון דעוועלאָפּינג פּאַרטנערשיפּס. א גוט בייַשפּיל פון די ימפּלאַמענטיישאַן פון דעם פּרינציפּ אין דער ראַם פון אַ סטראַטעגיע פון ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע קאָמפּאַניעס זענען שלאָס פּראָדוקט פּערמאָושאַנז אַזאַ באַרימט בראַנדז ווי "מאַקדאַנאַלד ס" און "קאָקאַ-קאָלאַ". וואס קענען אָפֿט געפֿינען פּערמאָושאַנז פון Manufacturers פון וואַשינג מאשינען און פּודער, סוויץ און טיי, ווייַן און קעז. מיט דעם צוגאַנג, אין דערצו צו ימפּרוווינג די עפעקטיווקייַט פון אָפּזעצערייַ מיטלען זענען אַפּערטונאַטיז צו אַפּטאַמייז זייער באַדזשיץ.

פּערסאַנאַלאַזיישאַן ווי אַ פּרינציפּ פון ימק

דער רעזולטאַט, וואָס ברענגט מעקייַעם פון דעם פּרינציפּ ז פילע קאָמפּאַניעס צו נוצן עס קאַנסיסטאַנטלי און אַקטיוולי. אונטער די פּערסאַנאַלאַזיישאַן נייטיק צו פֿאַרשטיין די פאָרמירונג פון די פּערזענלעך נאַטור פון די שייכות מיט יעדער קליענט פירמע. פון קורס, דעם צוגאַנג ריקווייערז אַ פּלאַץ פון קאָסטן און מי, ווי האָבן צו זיין דעוועלאָפּעד ווי אַ נייַ טעכניש ויסריכט, ווי געזונט ווי ספּעציעל פּראַדזשעקס.

דערצו, די דאַרפֿן און די אַוויילאַביליטי פון ספּעציפיש סקילז צווישן שטעקן. אבער אין די סוף די פירמע וועט באַקומען אַ הויך מדרגה פון לויאַלטי אויף די טייל פון קאַסטאַמערז און, ווי אַ קאַנסאַקוואַנס, אַ באַטייַטיק פאַרגרעסערן אין סאַלעס.

סינערגיסם

דעם פּרינציפּ, וואָס איז אָרגאַניזירט דורך ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע, איר קענען Defined ווי טשיף, ווי עס ימפּלייז די ינטעראַקשאַן פון אַלע קאַמפּאָונאַנץ פון קאָמפּעטענט ימק. די פאַקט אַז אַ קאָמבינאַציע פון מיטלען פּראַמאָוטינג זייער די עפעקטיווקייַט פון זייער פּשוט סוממאַטיאָן, האט ריפּיטידלי שוין פּראָווען דורך די דערפאַרונג פון פאַרשידענע קאָמפּאַניעס.

איינער פון די מצליח יגזאַמפּאַלז פון די ימפּלאַמענטיישאַן פון דעם פּרינציפּ פון סינערדזשי קענען זיין גערופֿן אַ תּלמיד קאָלעקטיוו סעלערז אין קאָנטאַקט מיט פּאָטענציעל קאַסטאַמערז אויף דער גאַס. אין אַזאַ אַקטיוויטעטן אַרייַנציען כמעט אַלע טעקניקס, די נוצן פון וואָס ינוואַלווז דער באַגריף פון ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע:

• יוואַליוייץ די פאָדערונג פֿאַר ספּעציפיש טייפּס פון פּראָדוקטן;
• איז פאָרשטעלן אין דירעקט קאָנטאַקט מיט די CA;

• דורך אַדרעסינג אַזאַ געזעלשאַפטלעך ישוז ווי יוגנט באַשעפטיקונג, די פירמע איז ביכולת צו טראָגן אויף רעגירונג קאָנטאַקטן, וואָס אָפּענס אַרויף נייַ פּראַספּעקס פֿאַר געשעפט אַנטוויקלונג;
• הענדלער, אנגעטאן אין בראַנדיד קליידער, איז אַ מקור פון קעסיידערדיק גאַנצע.

דאָך, די סינערגיסם פּרינציפּ אַלאַוז נוצן כמעט אַלע יסודות פון די ימק, מיט אַ הויך פּראָודאַקטיוויטי מדרגה.

ינטעגראַטעד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע: די סטרוקטור פון די אינטערנעט

ניצן די קאַמביינד אופֿן פון סאָרט העכערונג אין די אָנליין קויל ימפּלייז די עקזיסטענץ פון זיכער סיבות אַז שפּילן אַ וויכטיק ראָלע אין אַטשיווינג דעם ציל.

• די קאַמפּעטיטיוו סוויווע. אַנאַליסיס פון קאָמפּעטיטאָרס די מייַלע פון די אינטערנעט איז רידוסט צו אַ פאַירלי גרינג וועג צו שפּור זייער אַקטיוויטעטן און שאַץ. דערצו, רעכט צו דער פאַקט אַז אַלע די אינפֿאָרמאַציע אויף די נעץ איז רעפּראַזענטאַד אין דיגיטאַל פאָרעם, אין די סיסטעמס פון קאַלעקטינג סטאַטיסטיק לייכט קענען באַקומען די נייטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן די מערסט פאָלקס רעסורסן פון קאַמפּיטינג קאָמפּאַניעס.

• די קורס פון פאָרמירונג פון די פּרייַז. די פאַבריקאַנט האט די געלעגנהייט ין די נעץ צו ינסטאַלירן פּראָדוקט דינאַמיש פּרייסינג. עס קען זיין, למשל, דיסקאַונץ אויף די קויפן פון סכוירע אין די ייַנשאַפונג פון אַ זיכער נומער פון וניץ.
• קאָנטאַקט אונדז. מיר זענען גערעדט וועגן דער מעגלעכקייט פון קעגנאַנאַנדיק קאָמוניקאַציע דורך די פּלאַץ און ספּעציעל גרופּעס.
• דאַטן דערהייַנטיקן. דאַנק צו די צופרידן פאַרוואַלטונג מכשירים אַז זענען בנימצא אויף די אינטערנעט, די פירמע איז ביכולת צו טוישן ווי אַ פאָרעם פון קאָמוניקאַציע, און די אינפֿאָרמאַציע זיך ביי קיין מאָמענט.
• ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע פאַרוואַלטונג ין דער נעץ. עס ינוואַלווז די נוצן פון פּערסאַנאַלאַזיישאַן פאַקטאָר. דעם אופֿן איז רובֿ באַטייַטיק ווען ניצן פאָן גאַנצע אויף וועבסיטעס, אין וואָס פּערסאַנאַלאַזיישאַן און געמאכט פֿאַר ספּעציפיש מיטגלידער. דעם צוגאַנג ניצט אינדוסטריע פּאָרטאַלס, וועבסיטעס און אנדערע רעסורסן.
• Free קאָמוניקאַציע. עס איז קיין סוד אַז ניצן אָנליין רעסורסן צו געשווינד דיססעמינאַטע פאַרשידן רומאָרס. דעם מעגלעכקייט איז אָפֿט געניצט דורך פאַרשידענע קאָמפּאַניעס צו רעדוצירן די עפפעקטיווענעסס פון קאַמפּיטינג ביזנעסער גאַנצע קאַמפּיינז.
• Flexible פּר, אָריענטיד צו די טרעגערס פון דער ציל וילעם. אין דעם פאַל מיר זענען גערעדט וועגן דער מעגלעכקייט פון פאַרשידענע פֿאָרמאַטירונגען פֿאַר סאַבמישאַנז דיזיינד פֿאַר די פאָרמירונג פון סאָרט לויאַלטי און פּראַמאָוטינג אַ ספּעציפיש פּראָדוקט. פֿאַר אויסגעקליבן אַדיאַנסאַז קענען נוצן ספּעשלי צוגעגרייט מאַטעריאַלס.

פינדינגס

ווי אַ רעזולטאַט, מיר קענען טאָן אַז ינאַגרייטיד אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע זענען די מערסט עפעקטיוו און פעסט העכערונג סטראַטעגיע אין דעם מאַרק ווי אַ סאָרט, און אַ באַזונדער פּראָדוקט.