קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע: צילן, אַבדזשעקטיווז, פאָרמירונג פּראָצעס

העכערונג פון סכוירע און באַדינונגס ריקווייערז אַ פולשטענדיק צוגאַנג, וואָס איז ימפּלאַמענאַד אין דער אַנטוויקלונג פון אַ קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע. הייַנט, פֿאַרקויף איז שיין אַ קריטיש עלעמענט פון קיין אָרגאַניזירונג, צי עס איז סעלינג ברויט אָדער צושטעלן ינטעליגענט באַדינונגען. Sophisticated קאָמפּעטענט אָפּזעצערייַ קאָמוניקאַציע פירמע פּאָליטיק איז אַ פּרירעקוואַזאַט פֿאַר זייַן הצלחה.

ייַנפאַל

קיין קאָמוניקאַציע פּראָצעס האט אַ ספּעציפיש ציל אַז איז פֿאַרבונדן מיט דער אַנטוויקלונג סטראַטעגיע. אין פֿאַרקויף די הויפּט מאַרשרוט פֿאַר ימפּלאַמענינג פּלאַנז און צילן איז צו בויען אַ שייכות צווישן די קונה און פאַבריקאַנט. קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע אין די בראָדיסט זינען - איז אַ קאָמפּלעקס, גלאבאלע פּראָגראַם צו דערגרייכן אָפּזעצערייַ צילן פון די פירמע. אין אַ נעראָוער זינען עס סינאָנימיזירויוט מיט דער באַגריף פון אַ פֿאַרקויף סטראַטעגיע. אין פיר, די קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע כולל די פֿאַרקויף, שעפעריש און מידיאַ סטראַטעגיע. אזוי, דעם באַגריף איז די פירמע 'ס קוילעלדיק פּראָגראַם פון קאַמף פֿאַר די פאַרלייגן פון קאָמוניקאַציע מיט די מאַרק, די פונדרויסנדיק און ינערלעך סוויווע.

אַדוואַנטאַגעס

דעוועלאָפּינג אַ קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע ענייבאַלז דער אָרגאַניזאַציע צו שאַפֿן אַ געדאַנק-אויס פּלאַן פון אַקציע צו דערגרייכן זייער צילן. די סטראַטידזשיק צוגאַנג האט עטלעכע אַדוואַנידזשיז. עס אַלאַוז איר צו אַפּטאַמייז קאָס און מאַקסאַמייז פּרייַז-עפעקטיוו צו פאַרשפּרייטן אַלע מינים פון רעסורסן: צייַט, מענטשלעך און פינאַנציעל. סטראַטעגיע - איז די וועג צו זען אַ גאַנץ בילד און צו געפינען די שאָרטיסט און רובֿ רעוועכדיק וועג צו דעם ציל. עס העלפּס צו בויען אַ כייעראַרקי פון אַבדזשעקטיווז, און מאַך צו די גלאבאלע דערגרייכונגען פון נישט ווייסטינג רעסורסן אין אַרויסגעוואָרפן. די סטראַטעגיע אויך אַלאַוז איר צו געפינען פאַרבאָרגן ריזערווז און נייַ געשעפט אַפּערטונאַטיז. אַ ינאַגרייטיד צוגאַנג איז באזירט אויף אַ גרונטיק לערנען פון די מאַרק ריאַלאַטיז, שכל די אַדוואַנידזשיז און דיסאַדוואַנטידזשיז פון די פּראָדוקט און עס העלפּס צו געפינען ינאַווייטיוו סאַלושאַנז פֿאַר מאָדערניזירונג און העכערונג פּראָצעס.

טייפּס פון סטראַטעגיעס

אַזוי ווי אַ סטראַטעגיע - עס איז אַ טערמין פון די מיליטעריש סוויווע, און זייַן נאָמען איז באַראָוד פון דער זעלביקער מקור. טראַדיטיאָנאַללי ויסטיילן דעפענסיווע און Offensive סטראַטעגיע. די פאַרטיידיקונג און די באַפאַלן זאל זיין פלאַנקען און פראָנט. אַז איז, זיי קענען נאָר ווערן געשיקט צו איינער אָדער מער קעגנערס, אָדער פּראָפּערטיעס פון די סכוירע - צו שלאָגן אויף די פלאַנקס. אָדער זיין געטראגן אויס אויף אַלע פראָנץ: .. קאָמפּעטיטאָרס, מאַרקעץ, אאז"ו ו עס זענען אויך די גערילאַ סטראַטעגיע, וואָס איז, פאַרבאָרגן פון די אויגן פון די פייַנט. צי האָט ניט אין אַרויסגעוואָרפן באַרימט מאַרקאַטער דזשעק טראַוט געגליכן די פּראָצעס פון קאָמוניקאַציע מלחמה און האָט גערופֿן זייַן עפּאָטש-געמאכט אַרבעט "מאַרקעטינג מלחמה".

אויך, עס איז אַ צוגאַנג אין וואָס שטיין אויס די פּרעזענטירונג פון די סטראַטעגיע פון מאַניפּיאַליישאַן און קאַנווענשאַנז. אין דעם פּערספּעקטיוו, אַלע פּאַלאַסיז זענען קלאַססיפיעד לויט צו אַ גענעראַל אופֿן פון מאכן קאָנטאַקט מיט ציל אַדיאַנסאַז. פּרעזענטירונג - אַ עפענען פּאַסיוו קאָמוניקאַציע, אין וואָס איז ניט בדעה צו השפּעה דער קאָממוניקאַנט. זייַן פאַרקערט - מאַניפּיאַליישאַן, דאס הייסט, לייטאַנט ווירקונג ... און די זאַמלונג איז באזירט אויף די פאַרלייגן פון קוואַפּעריישאַן צווישן די פּאַרטיעס.

ביניען

קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע יונייץ אונטער אַ דרייַ שורות פון קאַמף פּלאַנירונג: פֿאַרקויף, שעפעריש און מידיאַ סטראַטעגיע. דעם פֿאַרקויף סטראַטעגיע כולל די פירמע 'ס שטעלע אין דער מאַרק פאָרשונג, ידענטיפיינג די Benefits פון די סאָרט, די ברירה פון ציל אַדיאַנסאַז. שעפעריש סטראַטעגיע - איז די פאָרמולאַטיאָן פון שליסל אַרטיקלען און אַנטוויקלען אַ וויזשאַוואַל פאַרטרעטונג פון די גרונט געדאַנק פון קאָמוניקאַציע. מידיאַ סטראַטעגיע - איז די ברירה פון טשאַנאַלז פון קאָנטאַקט מיט די וילעם, פּלאַנירונג וועגן צו יבערגעבן מיט קאָנסומערס דורך די מידיאַ און אנדערע קאָנטאַקט ווייזט.

טעכנאָלאָגיע אַנטוויקלונג

קיין סטראַטעגיע דעוועלאָפּעד באזירט אויף גרונטיק אַנאַליסיס. און פֿאַרקויף קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע הייבט מיט אַ וויכטיק בינע - די לערנען פון די סיטואַציע. פֿאַר הויך-קוואַליטעט סאַלושאַנז צו זייַן פֿאַרשטאַנען ספּעציעל די פּראָמאָטעד פּראָדוקט, צו האָבן אינפֿאָרמאַציע וועגן די פירמע 'ס שטעלע אין די מאַרק, קאָמפּעטיטאָרס, זייער סטרענגקטס און וויקנאַסאַז. אָפֿט, די קאָמפּאַניעס אָפּזעצערייַ באַדינונגען באָוגהט אין די ספּעשאַלייזד יידזשאַנסיז. סאָרט פּלאַטפאָרמע איז פאָרמולאַטעד אויף דער באזע פון די אינפֿאָרמאַציע דעוועלאָפּעד פּראָדוקט פּאַזישאַנינג. די ווייַטער בינע - די דעפֿיניציע פון מאַרק סעגמאַנץ און אַדיאַנסאַז, וואָס וועט זיין געגרינדעט קאָמוניקאַציע. נאָך אַלע די ינוועסטאַגיישאַנז געטראגן אויס קומט די דרייַ פון די בריאה פון שליסל אַרטיקלען. שעפעריש לייזונג טוט בויען אויף די Benefits פון די פּראָדוקט און קאַנסומער ינסייט. עס מוזן פאַרשאַפן די באַקומער געגעבן ימאָושאַנז און אַסאָוסייישאַנז. די ווייַטער בינע - די ברירה פון פאַרשפּרייטונג טשאַנאַלז הודעות. צו ריכטיק קלייַבן די מידיאַ זאָל פֿאַרשטיין מידיאַ פּרעפֿערענצן פון דער ציל וילעם און אַנאַלייז זייַן בילד און סטיל פון לעבן. דער שליסל אָנזאָג זאָל זיין וויזשוואַלייזד, דאס הייסט צו קאַנוויי די מאַטעריאַל: ווערטער, מוזיק, טעלעוויזיע אָרט. די אַנטוויקלונג לבֿנה פון אַ גאַנצע פּראָדוקט כולל שאַרף פֿאַר די העלסטע און רובֿ אַטראַקטיוו גאַנצע בילדער. די לעצטע בינע פון די פאָרמירונג פון די קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע - אַנטוויקלונג פֿון מידיאַ פּלאַן. עס איז נייטיק צו באַשטימען די אָפטקייַט און פאַרנעם פון קאָמוניקאַציע, מיט די צייַט פון קאָנטאַקט מיט די קאַנסומער.

סטראַטעגיע פּלאַטפאָרמע

אַנטוויקלונג פון אַ קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע איז ינקאַנסיוואַבאַל אָן די סאָרט פּלאַטפאָרמע. די פירמע זאָל זיין געזונט אַווער פון זייער מיסיע און די Benefits פון די פּראָדוקט. זיי זענען געשטעלט אין די באַזע פון דער באַגריף פון פּאַזישאַנינג, וואָס איז Defined ווי די געבעטן פּראָדוקט בילד אין די מערקונג פון די קאַנסומער. די פאַבריקאַנט זאָל פאָרמולירן אַ יינציק סעלינג פאָרלייג (וספּ), וואָס וועט "פאַרענטפערן" אין די מחשבות פון קאָנסומערס. עס קען זיין נאַטירלעך: ווען די פּראָדוקט איז אַ פאַקטיש דיפפערענטיאַטאָר, אַזאַ ווי די אַפּערייטינג סיסטעם אין די געסט ס טעלעפֿאָנען, "עפּל". אָדער קינסטלעך, ה. י קאָנטריוועד. למשל, דער זאַפט פון "גוט" איז די וספּ - "זאַפט, געשאַפֿן מיט גוטהאַרציקייַט." סאָרט פּלאַטפאָרמע איז דעוועלאָפּעד פֿאַר יעדער קאַמפּיין, און איז טייל פון די סטראַטעגיע. ביי זייַן באַזע זענען פאָרמולאַטעד סלאָגאַנס און אַרטיקלען פֿאַר פּערמאָושאַנאַל פּראָדוקטן: פּאַקקאַגינג, ראַדיאָ און טעלעקאַסטערס, דרויסנדיק גאַנצע, עטק ...

בינע באַשטעטיקן צילן און אַבדזשעקטיווז

די קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע ינוואַלווז צוויי טייפּס פון צילן. לאנג-טערמין צילן זאָל שטימען צו די אַנטוויקלונג פּלאַנז פון די פירמע אין די לאַנג צייַט פון צייַט, אַזאַ ווי די קאָנקוועסט פון אַ פּאָזיציע אין די מאַרק, קאַפּטשערינג נייַ מאַרקעץ און סעגמאַנץ, און אַזוי אויף. ען א טאַקטיש קורץ-טערמין צילן זענען שייך צו די סטאַגעס פון העכערונג און סאָרט אַנטוויקלונג. ציל באַשטעטיקן קענען ווערן געטאן אין פאַרשידענע וועגן. די מערסט פאָלקס איז די קלוג מאָדעל, לויט צו וואָס דער ציל מוזן זיין ספּעציפיש, מעזשעראַבאַל, אַטשיוואַבאַל, באַטייַטיק און צייַט-באגרענעצט. אַז איז, אַ קאָלעקטיוו איז required צו פֿאַרשטיין וואָס און אין וואָס פונט זאָל זיין ריטשט. עמפּלויעעס אויך דאַרפֿן צו טיילן צילן, פאַרשטיין זייער Benefits פֿאַר זיך.

ציל וילעם

פֿאַר קאָמפּעטענט אַנטוויקלונג פון אַ קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע זאָל זיין געזונט פֿאַרשטיין צו וועמען עס איז גערעדט. דער ציל וילעם פון די מערסט וויכטיק פּאַראַמעטער אין דעם לערנען. רובֿ אָפֿט, די אַגענטור קרבן אָפּזעצערייַ באַדינונגען צו אַססעסס די סאָסיאָ-דעמאָגראַפיק פּאַראַמעטערס פון די וילעם: .. געשלעכט, עלטער, מעראַטאַל סטאַטוס, בילדונג, האַכנאָסע, אאז"וו אבער, די ווערדינג פון אַרטיקלען און פּאַזישאַנינג קאַנסעפּס זאָל זיין צו פֿאַרשטיין די דאַרף און טשאַראַקטעריסטיקס פון קאַנסומער נאַטור. עס אַלאַוז איר צו געפינען באַטייַטיק ינסייץ פֿאַר די מענטשן, צו באַקומען נאָענט צו זיי די ווערטער און טעמעס. שטעלן פון ביכייוויעראַל טשאַראַקטעריסטיקס פון קאָנסומערס גערופֿן פּסיהאָגראַפיקאַ און באשרייבט די באַגריף פון סטיל. יעדער קאַנסומער, דיפּענדינג אויף זייַן טיפּ, בינע פון משפּחה לעבן ציקל זייער וועג צו פאַרנוצן רעסורסן און מאַכן פּערטשאַסיז אויף דער באזע פון זיכער סיבות. צו ידענטיפיצירן אַזאַ אינפֿאָרמאַציע איז ניט גענוג צו פירן אויס אַ יבערבליק אָדער אָפּשטימונג, זיי קענען זיין באקומען בלויז דורך מיטל פון קוואַליטאַטיווע פאָרשונג: ינטערוויוז, פּראָדזשעקטיווע טעקניקס.

ענאַבלערס

טראַדיטיאָנאַללי, קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע איז באזירט אויף די נוצן פון ספּעציפיש מכשירים. עס כולל מכשירים אַזאַ ווי: פּערזענלעך סעלינג, פּר-מכשירים, גאַנצע, BTL. די קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע פון די פירמע ינוואַלווז די סעלעקציע פון די מידיאַ אין וואָס די אַדס וועט זיין געשטעלט, פּלאַנירונג געשעענישן און אַקטיוויטעטן. מעדיע פּלאַנירונג איז באזירט אויף די באקומען אין די אַנאַליסיס פון די מידיאַ פּרעפֿערענצן פון וילעם דאַטן. עס אויך אַלאַוז פֿאַר אַ גרויס נומער פון אָביעקטיוו מידיאַ פאָרשטעלונג: ראַטינגס, סערקיאַליישאַן, פּאַסאַזשיר פאַרקער, עטק ...