צוריקקומען פון שיכלעך אין די קראָם

פון בייינג נידעריק-קוואַליטעט אָדער דעפעקטיווע שיכלעך קיין איינער איז ימיון. ווי צו קריק די שיכלעך צו די קראָם? ווי אַ הערשן, אַזאַ קאָפּדרייעניש זענען ריזאַלווד בייַ די אַדמיניסטראַטיווע מדרגה געשעפט מעכירעס אין וואָס עס איז געווען קונה איידער די פּלאַץ אין פיר עס קומט זייער ראַרעלי.

צו פירן אויס דעם צוריקקער פון שיכלעך אין די קראָם און באַקומען געלט פֿאַר אים, איר מוזן שפּילן לויט צו די געזעץ. געזעץ אויף קאָנסומער פּראַטעקשאַן רעגיאַלייץ די פּראָצעדור אַרבעט פּראָוסידזשערז. איר מוזן וויסן אַז אין די קוינע ס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו צושטעלן זאָגן אַז די פּראָדוקט טוט האָבן אַ כיסאָרן, וואָס איז אויפֿגעשטאַנען דורך די שולד פון די פאַבריקאַנט.

אַפֿילו אויב די שוך איז געווען סאָלד אָן אַ וואָראַנטי קאָרט, די קוינע האט די רעכט צו צוריקקומען צו עס די פול סומע אָדער פאַרבייַטן עס מיט אַ ענלעך פּאָר פון שיכלעך אין דער זעלביקער קאָסטן. צו באַווייַזן אַז די כיסאָרן האט באָוגהט די שיכלעך, איר קענען נוצן די עקספּערטיז. קאַלאַבריישאַן איז געשען אין די קאָסט פון די טרעגער, צוגעשטעלט אַז די וואָראַנטי צייַט האט נישט נאָך אויסגעגאנגען. אַנדערש, עס וועט זיין נייטיק צו באַצאָלן פֿאַר עקספּערטיז צו קאַסטאַמערז און צוריקקומען די שיכלעך איר פאַרשטיין איר קענען ניט.

מיט מומחה באַשטעטיקונג פון די כיסאָרן וואָס האט עריזאַן נישט ווייַל פון די קוינע, די קראָם איז אַבליידזשד צו גאָר צוריקצאָל דיין קויפן פּרייַז. צו זיין זיכער פון די זעלבשטענדיק עקספּערטיז, עס איז בעסטער געטאן אין אַ ספּעציעל לאַבאָראַטאָריע. אבער, מיר מוזן זיין צוגעגרייט פֿאַר די פאַקט אַז אויב ניט באשטעטיקט די האַשאָרע פון די פאַבריק חתונה, מומחה באַדינונגען וועט דאַרפֿן צו צאָלן פֿאַר זייער אייגן, און זיי זענען זייער טייַער.

צוריקצאָל די שוך איז אָפֿט מעגלעך אָן די עקספּערטיז. ווען עס איז אַ קלאָר דאַרפֿן צו אַדרעס די כיסאָרן צו די טרעגער מיט אַ דערקלערונג אין דופּליקאַט מיט אַ בקשה צו צוריקקומען די געלט אויסגעגעבן. ווי אַ הערשן, אין רעפּיאַטאַבאַל סטאָרז האָבן ספּעשאַלאַסץ וואָס זענען ביכולת צו דיטעקט די בייַזייַן פון אַ כיסאָרן און האַלטן די קאָנפליקט געשווינד. גרויס סטאָרז טשערישט שעם, אַזוי עס איז ונפּראָפיטאַבלע צו לאָזן זייער ומגליקלעך קוינע, עס איז גרינגער צו פאַרבייַטן נעבעך-קוואַליטעט שיכלעך ווי צו ברענגען די קאַסטן צו די דורכקוק און פּראָצעס.

ביטע זיין אַווער אַז דער צוריקקער פון די שוך איז פֿאַרבונדן מיט די וואָראַנטי צייַט פֿאַר איר. רף רעגירונג דעקרעע פון 19.01.98 (№ 55) געפֿונען אַז די וואָראַנטי אויף די פּערטשאַסט אויס פון צייַט שיכלעך הייבט מיט זייַן Offensive. פֿאַר ווינטער - פון נאָוועמבער 1 פרילינג - פֿון מאַרץ 1 יאָר - פֿון 1 מאי, האַרבסט - פֿון 1 סעפּטעמבער.

לויט צו די געזעץ אויף קאַנסומער שוץ ניט-עסנוואַרג סכוירע (שיכלעך ינקלודעד) ינאַדאַקוואַט קוואַליטעט קענען זיין עקסטשאַנגעד מיט די טרעגער, אויב ער האט ניט קומען צו די קאַנסומער אין גרייס, פאָרעם, סטיל, גרייס, קאָליר אָדער קאָנפיגוראַטיאָן. עס קענען זיין עקסטשאַנגעד ין 14 טעג נאָך קויפן, ניט קאַונטינג די טאָג פון קויפן. פאַרבייַטן נידעריק-קוואַליטעט שיכלעך קענען זייַן, אויב די סכוירע האָבן נישט שוין געניצט און פּרעסערוועד דער אָריגינעל אויסזען, זייַן פּראָפּערטיעס, פאַבריק לאַבעלס און סתימות. אַז איז ניט צו וועקסל שיכלעך קענען זייַן אַפּראָוטשט בלויז אין פאַל אויב איר זענען נישט ווערינג עס.

צו פּראָדוצירן ניט צוריקקומען שיכלעך, און פאַרבייַט מיט אַ אַנדערש מאָדעל, איר דאַרפֿן צו מאַכן אַן צונעמען ריקאַלקיאַליישאַן באזירט אויף דער סומע פון דער אָריגינעל קויפן און די קאָסטן פון אַ נייַ פּאָר, און צאָלן די חילוק אויב די נייַ פּאָר פון טייַער, אָדער באַקומען עס פון די קראָם געלט רעגיסטרירן, אויב עס איז טשיפּער. ווען איר צוריקקומען די געלט פֿאַר שיכלעך קראָם האט קיין רעכט צו וויטכאָולד טייל פון דער סומע פֿאַר אָנווער פון קוואַליטעט, וואָס קען פּאַסירן בעשאַס זייַן דערגייונג אַ קוינע.

איר קענען ניט צוריקצאָל די שוך אויב עס איז:

• וואָרן, האט חסרונות געגרינדעט בעשאַס אָפּעראַציע;
• האט דאַמאַדזשאַז (סקראַטשיז, קאַץ, אאז"ו ו), איז דעפאָרמעד רעכט צו טראָגן אָדער ימפּראַפּער דריינג;
• רענאַווייטיד קוינע צו קראָם פּרעזענטירונג;
• עס איז געווען פּערטשאַסט ווי אַ דיסקאָונטעד.

פּראַדוסינג אַ צוריקקער פון שיכלעך אַז האט ניט פּאַסיק איר אויף קוואַליטעט ינדאַקייטערז, עס איז נייטיק צו צושטעלן די טרעגער אין זייַן ריין פאָרעם, אָן אַ שפּור פון פּאַסן מיט אַלע אַקסעסעריז, פּאַקט אין דער אָריגינעל קעסטל.

ווען איר צוריקקומען די שוך, אין וואָס בעשאַס די אָפּעראַציע איז געפֿונען געוואָרן צו זיין דעפעקטיווע, עס זאָל אויך זיין ריין און טרוקן, מיט אַלע די אַקסעסעריז (כולל געווען בראָקען אַוועק אָדער דאַמידזשד טיילן).