עפעקטיוו קוואלן פון פֿאַרקויף אינפֿאָרמאַציע

און גרויס און קליין פּראָדוסערס פון סכוירע און באַדינונגען דאַרפֿן צו פירן אָפּזעצערייַ פאָרשונג צו הצלחה העכערן זייער פּראָדוקט צו די קאַנסומער. צו דעם סוף, Defined צילן און אַבדזשעקטיווז, און אידענטיפֿיצירט די קוואלן פון אָפּזעצערייַ אינפֿאָרמאַציע וואָס וועט, אין דעם באַזונדער פאַל, דער בעסטער רעזולטאַטן. קוואלן עקסאַמינירן ערשטיק (אַז איז, געזאמלט דווקא פֿאַר דעם אַרבעט פֿאַר די ערשטער מאָל) און צווייטיק (שוין בנימצא און געזאמלט פֿאַר אנדערע צוועקן).

ערשטיק קוואלן פון אָפּזעצערייַ אינפֿאָרמאַציע אַרייַננעמען:

- אָבסערוואַטיאָן, וואָס איז קעראַקטערייזד דורך צילפירנעסס און פּלאַנאַטערנאַס און איז געפירט אויס גלייַך אין דער געגנט פון דער פאָרשונג אָביעקטיוו.

- א עקספּערימענט אַז איז קעראַקטערייזד דורך אַ פּראַל אויף דעם פּראָצעס אונטער לערנען. דעם אופֿן ינוואַלווז די שאַפונג פון צוויי גרופּעס (נאָרמאַל און יקספּערמענאַל).

גרופּעס שאַפֿן פאַרשידענע באדינגונגען, און דעמאָלט געטראגן אויס אַ קאָמפּאַראַטיווע אַנאַליז פון די רעזולטאַטן. דעם אופֿן קענען געבן די מערסט פּינטלעך דאַטן.

- ינערלעך ריפּאָרטינג, וואָס גיט אינפֿאָרמאַציע וועגן די פירמע, ינוואַנטאָרי, סכוירע באַוועגונג, סאַלעס באַנד, סאַלעס רעוועך, קאָסטן פון די גאַנצע. דעם אינפֿאָרמאַציע העלפט צו פונאַנדערקלייַבן די פּראַפיטאַביליטי פון ספּעציפיש גרופּעס פון סכוירע, פאַרשפּרייטונג טשאַנאַלז און אַזוי אויף.

- סאָורסעס פון פֿאַרקויף אינפֿאָרמאַציע - דאָס איז די אָבסערוואַציע פון די פונדרויסנדיק סוויווע. דאָס כולל לעגיסלאַטיווע פראיעקטן, ענדערונגען אין די מדינה ס עקאנאמיע, קאַנסומער ינקאַמז, קאַמפּעטיטיוו סכוירע, ענדערונגען אין פּראָדוקציע טעכנאָלאָגיע. אַלע דעם קענען העלפן צו ויסמייַדן נעגאַטיווע השפּעה אויף די פּראָדוקציע פּראָצעס פון די אַרויס.

האפענונגען פון דיפּאַרטמאַנץ קלייַבן פונדרויסנדיק אינפֿאָרמאַציע פון פאַרשידענע מקורים - די דרוקן פון דרוקן, ינטערוויוז מיט דיסטריביאַטערז, סאַפּלייערז און קאַסטאַמערז, קעפ פון אנדערע דיפּאַרטמאַנץ פון די פאַרנעמונג. סאָורסעס פון אָפּזעצערייַ אינפֿאָרמאַציע אין פירמס וואָס דעם פּראָצעס איז געגעבן רעכט וויכטיק, זענען גאַנץ באַטייַטיק. לידז צוציען סעלערז וואָס זענען אין די מיטן פון די געשעענישן און האָבן פאַרלאָזלעך ערשטער-האַנט אינפֿאָרמאַציע. דיסטריביאַטערז, כאָולסיילערז און רעטאַילערס זענען דעמאָלט ינקעראַדזשד צו שיקן וויכטיק אינפֿאָרמאַציע צו די פירמע. אינפֿאָרמאַציע איז אויך געקויפט פון דריט טיילווייַז סאַפּלייערז. פילע קאָמפּאַניעס האָבן ספּעציעל דיפּאַרטמאַנץ אַז האַנדלען מיט די זאַמלונג פון אינפֿאָרמאַציע.

עס זענען שטענדיק פראבלעמען מיט פֿאַרקויף פאָרשונג, אַזאַ ווי אַנפאָרסין אָדער פּלאַננעד ענדערונגען, וואָס קענען מאל זיין פּראַמפּטיד דורך קאָנסומערס בעשאַס די אַרבעט. אָפט דער קונה קען נישט קלאר ידענטיפיצירן זיין פראבלעמען, ער נאָר ווייסט אַז די פארקויפונג באַנד איז דיקריסינג, די מאַרק ייַנטיילן איז אויך וויכטיק צו געפינען אויס וואָס איז טאַקע געשעעניש און וואָס מיטלען זאָל זיין גענומען.

אויך די קאָמפּלעקס פון פֿאַרקויף באַדינונגען איז דעוועלאָפּינג, רעכט צו דעם פאַקט אַז נייַ אַבדזשעקס אין דעם קויל זענען קעסיידער אנטפלעקונג אויף דעם מאַרק. די ביסט פאַרזיכערונג קאָמפּאַניעס, ווי דינער און פרעמד, אַזאַ ווי רייזע קאָמפּאַניעס, פּריוואַט קליניקס, בילדונגקרייז אינסטיטוציעס, און אַזוי אויף. ף, קאָטלער, פֿאַר בייַשפּיל, אָפפערס אַזאַ אַ מאָדעל פֿאַר דעם אינדוסטריע:

- פירמע - פּערסאַנעל

- פּערסאַנעל - די קאַנסומער

- די פירמע איז די קאַנסומער.

עפעקטיוו פֿאַרקויף אין די דינסט סעקטאָר כולל אַרבעט מיט די דרייַ וניץ. אַז איז, די פירמע מוזן נעמען קעיר פון פּערסאַנעל, מאָטיווירן עס צו דינען דעם קונה קוואַלאַטייטיוולי. דעם כולל די פאָרמירונג פון לוין, טריינינג, טריינינג, קאַריערע וווּקס, די פּראַוויזשאַנז פון פּרעפערענטשאַל באַדינונגען פֿאַר די נוצן פון פירמע פּראָדוקטן.

דאָס איז דער ערשטער לינק. די צווייטע לינק איז די קוואַליטעט קאָנטראָל פון דינסט עקספּרעס. דאָס כולל אַ מצליח אָרט, די פּראַפעשאַנאַליזאַם פון די שטעקן, די פּלאַן פון די אָפיס און אַזוי אויף.

די דריט לינק - ישוז מיט פּרייסינג, פאַרשפּרייטונג טשאַנאַלז און קאָמוניקאַציע, קאַמפּעטיטיווניס.

אזוי, דער קאָמפּלעקס פון פֿאַרקויף באַדינונגען איז עפּעס אַנדערש פון די פּראָדוקציע פֿאַרקויף. דאָ די ראָלע איז אויך געשפילט דורך די פאַקט אַז די קאַנסומער פּערעסיווז יעדער יחיד פארשטייער פון די פירמע ווי אַ פרייַ מענטש. און אויב, ווי אַ רעזולטאַט פון גוט אַרבעט, פֿאַר בייַשפּיל, אַ פריזירער, דער קליענט וועט רעקאָמענדירן עס צו זיין אַקוויינטאַנסיז, דאָס טוט נישט מיינען אַז דאָס אַפּלייז צו די גאנצע געזעלשאַפט. אַז איז, ינערלעך מאַרקעטינג זאָל זיין אַרייַנגערעכנט דאָ, וואָס וועט פירן צו בעסער קוואַליטעט פון דינסט און צוציען מער פּאָטענציעל קאַסטאַמערז.