מאָוטאַוויישאַנאַל פּרובירן הערזבערג

הייַנט, מיסטאָמע יעדער באַלעבאָס ווייסט אַז איז אַ פּראָבע פון הערזבערג. זייַן עסאַנס איז צו באַשליסן די סיבות פון מאָוטאַוויישאַן אין דערגייונג אַ אַרבעט, אָדער ער דאַרף צו באַשטימען דעם דיפּלאָם פון צופֿרידנקייט (דיססאַטיספאַקטיאָן) אַן אָנגעשטעלטער פון אַ פירמע ארבעטן באדינגונגען. דאס פּרובירן באשטייט פון 28 פּערז פון אנדער ברירה סיטואַטיאָנס. צוקונפֿט אָדער קראַנט אָנגעשטעלטער וואס פּאַסיז דעם פּרובירן זאָל אָפּשאַצן יעדער פון זיי. צו די 28 ווייזט (סעפּעראַטלי פֿאַר יעדער פאַל) געשטעלט ווייזט, די סאַכאַקל זאָל דערגרייכן נומער 5. ווי אַ רעזולטאַט פון די פּרובירן וועט ידענטיפיצירן מאָוטאַוויישאַנאַל סיבות אַז באַהערשן די באוווסטזיין פון אַ מענטש און העלפן אין סאַלעקטינג די מערסט פּאַסיק אַרבעט. ווייַטער אין דעם אַרטיקל מיר וועט דערקלערן אין מער דעטאַל וואָס קאַנסטאַטוץ אַ פּרובירן צו באַשליסן די מאָוטאַוויישאַן פֿאַר הערזבערג, זייַן געשיכטע פון אָנהייב, פּראַקטיש ווערט, ווי ווויל ווי צושטעלן עטלעכע אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם מחבר.

עף הערזבערג: SCIENTIFIC אַרבעט

אין די מיטן 20 יאָרהונדערט, די וויסנשאַפֿט פֿון אַ מענטשן אנגעהויבן צו געווינען מאָמענטום. עס איז געווען בעשאַס דעם פּעריאָד, געזעלשאַפטלעך פּסיכאָלאָגיע און פּסיכאָלאָגיע פון אַרבעט אויף די דרך פון אַנטוויקלונג. מחבר פון די פאָלקס אין אונדזער אַרבעט טעג "דעפֿיניציע פון מאָוטאַוויישאַן אין די ווערק" - "טעסט הערזבערג," ווי עס איז גערופֿן הייַנט מער אָפֿט, אַפֿילו בייַ אַז צייַט איז געהאלטן אַ געזונט-באקאנט געזעלשאַפטלעך סייקאַלאַדזשאַסט. ער געלערנט די פּראָבלעמס פון אַרבעט אָרגאַניזאַציע אין גרויס קאָמפּאַניעס, און ווי אַ רעזולטאַט פון אַלע די שטודיום דעוועלאָפּעד אַ צוויי-פאַקטאָר טעאָריע פון מאָוטאַוויישאַן. אין 1950, Frederick הערזבערג געלערנט די ישוז פון פאַרוואַלטונג אין דער געזעלשאַפֿט. און דעמאָלט ער קאָנקלודעד אַז עס איז וויכטיק פֿאַר טוערס צו זיין געראָטן אין די אַרבעט אָדער אין מינדסטער צו די מינימום אויסדרוק. ער שטעלן פאָרויס די כייפּאַטאַסאַס אַז דעם וועט פֿאַרבעסערן די פּראָודאַקטיוויטי און קוואַליטעט פון אַרבעט געטאן. לויט צו הערזבערג, די שאַפונג פון פֿיזיש פּאַסיק טנאָים אין די ווערקפּלייס - איז ניט גענוגיק שריט, און אין סדר צו דערגרייכן מצליח פאַרוואַלטונג, אַדמיניסטראַציע וועט דאַרפֿן צו טאָן עפּעס מער מעאַנינגפול פֿאַר דיין עמפּלוייז - ניימלי, צו געבן זיי מאָוטאַוויישאַן.

פֿאַר די ערשטער מאָל געהאלטן אַ מאָוטאַוויישאַנאַל פּרובירן

די לערנען, וואָס באַשלאָסן צו האַלטן אין 1950 פ.גערצבערג גענומען צוויי הונדערט אַקאַונטאַנץ ינוואַלווד. זיי האט צו באַשרייַבן אין דעטאַל זייער פּערסעפּשאַנז פון אַרבעט, ניימלי די קאַסעס אין וועלכע זיי האָבן פול צופֿרידנקייט פון עס. עס ענטפֿערס די "ריסערטשט" אַקאַונטאַנץ און געגרינדעט די יקער פון די מאָוטאַוויישאַנאַל טעאָריע פון דער געלערנטער. זי איז געווען געהייסן אַ צוויי-פאַקטאָר. און בלויז נאָך אַז ער Created די הערזבערג ס פּרובירן, די ענטפֿערס צו שאלות וואָס האט צו ופדעקן די מאטיוון וואָס וועט העלפן פאַרגרעסערן פּראָודאַקטיוויטי. דעם טעאָריע איז געווען אַ גרויס הצלחה, און האלט צו זיין פאָלקס צווישן גרויס און קליין קאָמפּאַניעס צו דעם טאָג.

די עסאַנס פון די טעאָריע פון מאָוטאַוויישאַן

לויט גערצבערגסקאָמו לערנען, מאָוטאַוויישאַן איז באזירט אויף די ווייַטערדיק גרופּעס פון סיבות:

היגיעניק. זיי אויך באקאנט ווי פונדרויסנדיק, אָדער געזונט סיבות. דאס זענען די מינימום פאַסיליטיעס אַז זאָל זיין צוגעשטעלט דורך אַן אָנגעשטעלטער אין דעם קורס פון אַרבעט. גענעטיק סיבות אין דרייַ זענען צעטיילט אין:

• עקאָנאָמיש (לייַטיש לוין, באַצאָלט יום טוּב, רעגולער באָנוסעס, Benefits: געזעלשאַפטלעך זיכערהייַט און פּענסיע, באַצאָלט דורך די פירמע פֿאַר טריינינג קאָרסאַז).
• גשמיות (נאָרמאַל ארבעטן באדינגונגען, אַ באַקוועם אָרט פֿאַר Performing אַרבעט, ווערקפּלייס עסטעטיק, טעמפּעראַטור, גראַד פון ילומאַניישאַן, און אנדערע געזונט באדינגונגען.).
• סאציאל (באציונגען אין דער מאַנשאַפֿט, פֿירמע events).
• סטאַטוס (פּרעסטיזש אַרבעט, פּריווילאַדזשאַז, טיטלען, אַסעסמאַנט פון דער ווערק).
• אָריענטירונג (דיסקוסיע, די מעלדונג אויף די אַרבעט געטאן, די שמועס).
• זיכערהייַט (און ניט בלויז גשמיות אָבער אויך געזעלשאַפטלעך).

מאָוטאַוויישאַנאַל סיבות. אין קאַנטראַסט צו די היגיעניק זיי זענען גערופֿן ינערלעך. זייער אַוועק טוט נישט פירן צו די דיססאַטיספאַקטיאָן פון עמפּלוייז מיט זייער אַרבעט, אָבער וועט נישט פירן צו אַ פאַרגרעסערן אין שטעקן עפעקטיווקייַט. אבער זייער בייַזייַן קענען ביישטייערן צו אַ positive מערקונג פון אַרבעט און צופֿרידנקייט. די אַרייַננעמען:

• אַוואַרד פון זכות און דערקענונג.
• Freedom פון קאַמף.
• צוטריט צו די נייטיק אינפֿאָרמאַציע.
• די באַוועגונג אַרויף די קאַריערע לייטער.
• נאַלאַגאַניע זיכער ריספּאַנסאַבילאַטיז.
• די פיייקייַט צו נוצן די דערפאַרונג גאַינעד.
• קאָאָפּעראַטיאָן.

רעזולטאַטן

ווען אַ מענטש פּאַסיז די פּרובירן הערזבערג, דיקאָודינג נעמט אָרט דורך די יסאָלאַטיאָן פון די קרייטיריאַ וואָס זענען רובֿ וויכטיק אין דער אַרבעטן פֿאַר אים, און עס וועט לאָזן אים צו געפינען אַ אַרבעט וואָס וועט טרעפן זייַן דאַרף. אויב דער באַלעבאָס קאַריז אויס אַ מינימום פון היגיענע סיבות, דעמאָלט דער אָנגעשטעלטער ריטשט אַ נייטראַל שטעלונג צו אַרבעטן. אויב די סיבות זענען נישט גענוג, זיי האָבן געגרינדעט אַ נעגאַטיוו (נעגאַטיוו) שטעלונג. עס איז אויך טשיקאַווע צו זען אַז, לויט צו פאָרמולע הערזבערג, עס איז אַ זיכער שייכות צווישן צוויי גרופּעס פון סיבות. למשל, דער מאַנגל פון היגיענע לידז צו דיססאַטיספאַקטיאָן, די בייַזייַן פון די היגיענע אין נויט פון מאָוטאַוויישאַן - צו נוטראַלאַטי, און די בייַזייַן פון ביידע סיבות - צו די צופֿרידנקייט.

דיטיילד באַשרייַבונג מאָוטאַוויישאַנאַל פּרובירן

ווי שוין דערמאנט, די אַנקעטע באשטייט פון 28 זאכן מיט ישוז. צו יעדער פון זיי איז געגעבן צוויי ענטפֿערס-אַ סיטואַציע. אָבער, פּאַסינג די פּרובירן מענטש טוט ניט קלייַבן צווישן זיי, און אַסעסיז זייער שטעלונג צו יעדער פון זיי, און דער סכום פון ווייזט מוזן זיין 5 ווייזט. אַז איז, אויב דער ערשטער סיטואַציע איז אַססעססעד דורך 2 ווייזט, די רגע איר דאַרפֿן צו שטעלן 3 ווייזט אויב דער ערשטער - 1 פונט, די צווייט 4, אאז"ו ו אַמאָל די פּרובירן איז דורכגעגאנגען, אנגעצייכנט דורך באַללס איר דאַרפֿן צו ברענגען צו די טיש. דעמאָלט, אַ ציילן זיי. הערזבערג ס פּרובירן צו אָפּשאַצן די ווייַטערדיק סיבות: מאַטעריאַל, וואָס איז, פינאַנציעל מאטיוון; דערקענונג דורך געזעלשאַפט און פירערשאַפט; טשאַנאַלינג פון אַכרייַעס; באציונגען מיט די לעאַדערס האָבן שטעקן, מאָווינג אַרויף די קאַריערע לייטער; הצלחה; די טייַטש פון אַרבעט; ינטעראַקשאַן מיט פּירז, אאז"ו ו

צילן

נאָך סאַמינג אַרויף די רעזולטאטן פון די פּראָבע ידענטיפיעד די סיבות, וואס האבן פאָרעם דיין צופֿרידנקייט (דיססאַטיספאַקטיאָן) ארבעטן באדינגונגען, ביידע גשמיות און מאָראַליש. דורך דעם וועג, עס איז אַ חילוק צווישן די וואס פאַרברענגען הערזבערג פּרובירן. אויב עס איז נייטיק פֿאַר די פאַרוואַלטונג, דעמאָלט יווענטשאַוואַלי עס ווערט מעגלעך צו ידענטיפיצירן וואָס מאָוטאַווייץ דעם אָדער אַז אָנגעשטעלטער, און עס ווערט קלאָר וואָס די זעלבע אַרבעט געטאן דורך פאַרשידענע עמפּלוייז, אַזוי וועריז וויידלי. אין דערצו, פאַרוואַלטונג ונדערסטאַנדס ווי נייטיק צו מאָטיווירן יעדער אָנגעשטעלטער ינדיווידזשואַלי. מאל די פּרובירן איז ריקרוטינג קאָמפּאַניעס איידער אַ מענטש דערגייונג אַ אַרבעט, ספּעציעל אויב עס טוט נישט האָבן ספּעציפיש ריקוועס. הר-מומכע קאַנדאַקץ די יבערבליק און סאַמערייזיז די רעזולטאַטן און ינטערפּריטיישאַן פון די הערזבערג פּרובירן אַלאַוז אונדז צו פֿאַרשטיין וואָס מין פון אַרבעט ער דאַרף. מיט דער אַנטוויקלונג פון די אינטערנעט אנגעהויבן צו נעמען די פּרובירן אָנליין. אויב אַ אָנגעשטעלטער Feels דיססאַטיספאַקטיאָן מיט זייַן אַרבעט, ער קענען אויך נעמען די פּרובירן הערזבערג. דיקאָודינג רעזולטאַטן אין דעם פאַל וועט לאָזן מענטשן צו פֿאַרשטיין וואָס עס אָפּפּרעססעס זייַן אַרבעט. אין קורץ, די טעאָריע פ.גערצבערגאַ ווען רעכט ניצן עס, קענען נוץ ביידע די באַלעבאָס און דער אָנגעשטעלטער זיך.

סכעמע. הערזבערג ס פּרובירן: טראַנסקריפּט פון רעזולטאטן

אויב עמפּלוייז זען די בייַזייַן פון היגיענע סיבות, דעריבער לייגן די "ג +" אויב זייער אַוועק, דער "ה". דער זעלביקער אַפּלייז צו מאָוטאַוויישאַנאַל סיבות. "ב +" ווען פאָרשטעלן, און "ב" - ניט.

Biography פ.י.גערצבערגאַ

געבוירן אמעריקאנער געזעלשאַפטלעך סייקאַלאַדזשאַסט אין ניו יארק in April 1923. העכער דערציונג ער האט מקבל געווען אין די ניו יארק סיטי קאָלעגע, אָבער אין די לעצטע יאָר ער איז געווען גענומען אין דער אַרמיי. עס איז געווען די צווייטע וועלט מלחמה. ער איז געווען אַ פּאַטראָל סערזשאַנט און איז געווען צווישן די אַלליעד זעלנער וואס ערשטער אריין די דאכוי קאָנצענטראַציע-לאַגער. אין דער צוקונפֿט, הערזבערג האט געזאגט אַז די ימפּרעשאַנז ער האט מקבל געווען פון וואָס ער האט געזען אין די לאַגער, ווי געזונט ווי ינערוויוז מיט מענטשן לעבעדיק אין דער געגנט דורך דער דייטשישער, אַווייקאַנד זייַן אינטערעס אין דער פּראָבלעם פון מאָוטאַוויישאַן. נאָך דעמאָביליזאַטיאָן הערזבערג אומגעקערט צו שולע און גראַדזשאַווייטיד פון עס אין 1946. נאָך וואָס, ער איז געווען אַ גראַדזשאַוואַט תּלמיד אין דער אוניווערסיטעט פון פּיטצבורגה, וואָס האט שוין באקאנט פֿאַר זייַן מעדיציניש פאָרשונג, צוזאמען מיט אַז ער איז געווען פאַרקנאַסט אין לערנען אַרבעט אין דעם אוניווערסיטעט פון קאַסע מערב רעסערווע אין קליוולאַנד. די ווייַטער שריט אין זיין קאַריערע איז געווען די פּאָסטן פון עלטער לעקטורער, פּראָפעסאָר פון פאַרוואַלטונג אין די שולע פון געשעפֿט אין דעם אוניווערסיטעט פון יוטאָ (אוניווערסיטעט פון יוטאָ). אין די מיטן 50 ס, ער איז געווען דער קאָפּ פון פאָרשונג אין איין פון די קאַנסאַלטינג קאָמפּאַניעס. עס אין פראָנט פון אים אָפּענעד אַ ברייט פעלד פון קאַמף פֿאַר די דאַטן זאַמלונג.

קרעאַטינג אַ נייַ ווערק: אַרבעט מאָוטאַוויישאַן הערזבערג, פּרובירן און זייַן ינטערפּריטיישאַן

זינט דער מיטן 20 יאָרהונדערט, סייאַנטיס ענג ינוואַלווד אין דער אַנטוויקלונג פון זייַן טיריז און פאָרשונג. ווי אַ רעזולטאַט, אין 1959 ער שטעלן אַרויף צוויי-פאַקטאָר טעאָריע פון מאָוטאַוויישאַן, וואָס מיר האָבן שוין דיסקרייבד אויבן. עס דערקלערט די סיבות אַז ביישטייערן צו צופֿרידנקייט פון דער אָנגעשטעלטער פון אַרבעט געטאן דורך זיי. דורך דעם וועג, ווי אַ רעזולטאַט פון די שטודיום הערזבערג געקומען צו דער זעלביקער פּעראַדאַקסיקאַל מסקנא: די הויך לוין מדרגה איז ניט אַ מאָוטאַווייטער. דעם פאַקטאָר דערציילט צו היגיענע, וואָס איז, צו יענע פֿון וועמען אָדער צופֿרידנקייט דעפּענדס, אָדער דיססאַטיספאַקטיאָן מיט אַרבעט.

די שייכות פון די גרונט טעאָריע און די טעאָריע פון הערזבערג

אין געזעלשאַפטלעך וויסנשאַפֿט, עס איז אַ פּלאַץ פון מאָוטאַוויישאַנאַל טיריז, און עטלעכע פון זיי האָבן אַ פּלאַץ צו טאָן מיט דעם. לעמאָשל, זי און טעאָריע אָיל האט אַ פּלאַץ פון סימאַלעראַטיז. דער ערשטער דרייַ פון היגיעניק סיבות אין הערזבערג ס די זעלבע ווי אין מאַסלאָוו ס כייעראַרקי פון דאַרף. אבער דאָס איז פֿון די ענלעכקייַט ענדס, ווייַל מאַסלאָוו געגלויבט אַז די שאַפונג פון די נייטיק באדינגונגען אָדער דאַרף וועט פירן צו מענטשלעך אַרבעט צופֿרידנקייט, און דעריבער - צו פאַרגרעסערן פּראָודאַקטיוויטי. אבער הערזבערג טוט ניט זען דעם שייכות. לויט צו זיין טעאָריע, די געסט ס עמפּלוייז וועט אָנהייבן צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו היגיענע סיבות נאָר ווען עס איז זייער ינאַדאַקוואַט ימפּלאַמענטיישאַן, ווי ווויל ווי אין פאַל פון די אומרעכט פון די אַטמאָספער. אָבער, די בייַזייַן פון ביידע טייפּס פון גראָוט סיבות גיט אויפֿפֿירונג. צו באַשטימען אַלע פון דעם איר דאַרפֿן צו פאָרן די פּרובירן דורך הערזבערג.

פאָרמולע

אַזוי, איר וויסן, אַז איז אַ פּראָבע פון הערזבערג. די רעזולטאטן זענען, טאָמער, צו געזונט פֿאַרשטאַנען. ווייַטער פאָרשטעלן פאָרמולע.

[מאָוטאַוויישאַנאַל סיבות] + [נאָרמאַל ארבעטן באדינגונגען און ארבעטן סוויווע] = אַרבעט צופֿרידנקייט;
[נאָרמאַל ארבעטן סוויווע] - [מאָוטאַוויישאַנאַל סיבות] = קיין צופֿרידנקייט.

אַ יגזעמפּלערי עמבאַדימאַנט פון די פּרובירן פרעדעריקאַ גערצבערגאַ

1.טשעלאָוועק פּנימער אַ ברירה צווישן אַ הויך-פּייינג, אָבער אַנינטראַסטינג אַרבעט, און אַרבעט העל און וועט ברענגען אים דערקענונג, אָבער שוואַך באַצאָלט. וואָס טאָן איר רעקאָמענדירן דעם מענטש?

(א) קלייַבן אַ הויך-פּייינג.

(ב) רעקאָגניטיאָן איז מער וויכטיק ווי די פינאַנציעל אַספּעקט.

2. ווער פון די צוויי טשיעפס צו קלייַבן: (ב) דער מענטש מיט וועמען איר זענט אין אַ גרויס שייכות, אָבער זענען טאן בלויז ליכט עראַנדז, אָדער - (די) שטרענג און דימאַנדינג באַלעבאָס, וואָס וועט זיין פאַראַנטוואָרטלעך אַסיינמאַנץ און די געלעגנהייט צו לערנען עפּעס נייַ פֿאַר איר.

3. דער מענטש דארף צו זיין סאַלווד, אָדער צו אָננעמען די פאָרשלאָג צו פאַרגרעסערן, אַזוי לוזינג אַ קאָמיסיע, וואָס וועט פירן צו אַ פאַרקלענערן אין רעוואַנוז. דיין עצה:

(די) אַלעמען חלומות פון רייזינג.

(א) היים אַלע הויך געצאָלט

4. איר קענען קלייַבן אַנינטראַסטינג אַרבעט, בשעת יונאַווערסאַלי אנגענומען, אָדער בלייַבן אין דער זעלביקער אָרט און דורכפירן נאָענט אין גייסט צו דער אַרבעט.

(ב) פֿאָלקס-דערקענונג - די מערסט וויכטיק פון זייַן קאַריערע.

(ו) טשיקאַווע אַרבעט - עס איז גאָרנישט בעסער ווי דעם.

5. א מענטש גאַט אַ אַרבעט צו גיין צו אן אנדער מאַנשאַפֿט צו דורכפירן טשיקאַווע אַרבעט און לאָזן די מענטשן מיט וועמען זיי פילן באַקוועם צו אַרבעטן.

(ב) מענטשנרעכט קאָמוניקאַציע איז מערסט טייַער.

(ו) רובֿ ימפּאָרטאַנטלי טשיקאַווע אַרבעט.

6. ענטהוסיאַסם איז געבוירן ווי אַ רעזולטאַט פון דעלעגאַטינג מאַקסימום פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט אָדער וויכטיק הויך געצאָלט?

(ב) דאָך, נאַלאַגאַניע פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט.

(א) בלויז גוט געצאָלט קענען סטימולירן אַ מענטש צו אַרבעטן מיט אַלע די דעדיקאַציע.

7. ווי טאָן די אויטאריטעטן אין סדר צו פֿאַרשטיין די אינטערעס אין דער אַרבעט פון עמפּלוייז?

(ד) צו פאַרגרעסערן סאַלעריז.

(א) פֿאַר דער אָנגעשטעלטער איז די מערסט וויכטיק גודוויל גיידאַנס.

צו סאַמערייז

דאָ זענען עטלעכע שאלות זענען ינקלודעד אין די מאָוטאַוויישאַנאַל פּרובירן הערזבערג. עס איז גענומען אין חשבון ווען קאַלקיאַלייטינג וואָס מין פון סיבות איבער די רעספּאָנסעס אין יומאַנז, און דעמאָלט עס ווערט קלאָר די מאָס פון זייַן צופֿרידנקייט. אויב די טעסטינג איז געטראגן אויס אין די סעלעקציע פון אַרבעט צו רעקרוט, דער אָנגעשטעלטער עלטער אַר פֿירמע דאַטערמאַנז אַז דער מענטש איז מער וויכטיק אין די אַרבעט, און געפינען אַ פּאַסיק פּאָסטן פֿאַר אים.