ווינקל פון די קאַנסומער ווי אַ ינטאַגראַל טייל פון די אַרבעט פון געשעפט פאַרנעמונג

דורך געזעץ, פירמע אָדער אָרגאַניזירונג ינוואַלווד אין טריידינג אָדער פּראַוויידינג באַדינונגען צו די באַפעלקערונג און לעגאַל ענטיטיז וועט האָבן אַ ספּעשלי יקוויפּט בוט גערופֿן "קאָרנער פון די קאַנסומער". די נאָמען זאל זייַן גאַנץ אַנדערש: פֿאַר בייַשפּיל: "קונה אינפֿאָרמאַציע" אָדער "קליענט אויף דעם צעטל." רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, דעם שטיין איז געווען פאָרשטעלן. דעם איז צוגעשטעלט פֿאַר דורך דעם געזעץ פון די רוסישע Federation "אויף פּראַטעקשאַן פון קאָנסומערס 'הזכויות. לויט צו די נאָרמאַטיווע דאָקומענט רעגיאַלייטאַד די אַקטיוויטעטן פון אָרגאַניזאַציעס, איין וועג אָדער אנדערן ווירקן די אינטערעסן פון די באַפעלקערונג.

שטח באַניצער איז אַ זאַמלונג פון אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט אין געדרוקט אָדער האנט געשריבענע פאָרעם, עקסאַקיוטאַד לויט צו די כּללים און אין לויט מיט די באַסיק רעקווירעמענץ. דעם שטיין זאָל זיין ליגן אין אַ אָרט קענטיק און צוטריטלעך צו יעדער קליענט. אינפֿאָרמאַציע וועגן די פירמע, די סערוויסעס צוגעשטעלט, אַדרעס און טעלעפאָנירן נומער, ווי ווויל ווי אינפֿאָרמאַציע וועגן די סערוויסעס ינוואַלווד אין די שוץ פון קאַנסומער רעכט, מיט אַלע סאָרץ פון קאָנטאַקטן - אַז ס וואָס איז required צו האָבן אַ ווינקל פון די קאַנסומער. די דאקומענטן געשטעלט אויף די שטיין זאָל אַנטהאַלטן פול און עמעסדיק אינפֿאָרמאַציע וועגן דער אָרגאַניזאַציע, רעדן וועגן די אַרבעט שעה פון די ינסטיטושאַן.

אין דערצו צו די צייטונגען זענען required צו זיין אַטאַטשט עקסערפּץ פון די גענעראַל כּללים אויף לאַכאָדימ האַנדל. דעפּענדינג אויף דעם טיפּ פון טעטיקייט פון די פאַרנעמונג און די דינסט צוגעשטעלט, די נומער פון זאכן וואָס מוזן זיין דערלאנגט פֿאַר אָפּשאַצונג וועריז. אין עטלעכע ערטער, אַ סכום פון כּללים מוזן זיין פאָרשטעלן גאָר. אויך, עס איז אַבליגאַטאָרי צו האָבן אַ קאָפּיע פון די געזעץ "אויף פּראַטעקשאַן פון קאָנסומערס 'הזכויות. מאל דער אָרגאַניזאַציע זאָל זיין געשטעלט אויף די שטיין פּרייַז רשימות צוגעשטעלט צו די באַפעלקערונג און לעגאַל ענטיטיז באַדינונגען.

עס איז די Forms קאַנסטאַטוט די ווינקל פון די קאַנסומער. פֿאַר זייַן פּלאַן רעקווירעמענץ אויך אַרייַננעמען די אַוויילאַבילאַטי פון די סיקיוראַטיז, וואָס ווייַזן די קונה נומער און די טיפּ פון דערלויבעניש דער אָרגאַניזאַציע, ווי געזונט ווי די טיימינג פון זייַן קאַמף. אויב די אַקטיוויטעטן געטראגן אויס דורך איצט, איז ניט אונטערטעניק צו לייסאַנסינג, די שטיין דארף צו פאַרמאָגן אַ קאָפּיע פון די באַווייַזן פון שטאַט רעגיסטראַציע. עס זאָל אויך זיין בנימצא צו דער קליענט אינפֿאָרמאַציע וועגן די אויטאָריטעט וואָס ארויס דעם דאָקומענט.

קאָנסומער קאָרנער כּולל די מערסט וויכטיק דאָקומענט פֿאַר אַלע אָרגאַנאַזיישאַנז - "בוך באריכטן און פֿירלייגן". קיין פאַרנעמונג - האַנדל, אָדער פּראַוויידינג ציבור באַדינונגען - זאָל האָבן אַזאַ אַ זשורנאַל. אין דער זעלביקער צייַט קיין קליענט האט די רעכט צו לאָזן אַ אָנזאָג אין דעם בוך. דעריבער, עס זאָל זיין אין אַ באַוווסט שטעלע. לעגיסלאַטיאָן גיט אַז דעם זשורנאַל איז אַבליידזשד צו ווערן ארויס אויף בעטן. דיווייישאַן פון דעם פונט איז פראַוגהט מיט אַדמיניסטראַטיווע פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט. דעריבער, דער געגנט פון די קאַנסומער - איז דער אָרט ווו די זשורנאַל.

די קאָפּ פון דער אָרגאַניזאַציע אָדער דער מענטש וואס ריפּלייסיז אים מוזן מיט שטרענגקייַט און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו מאָניטאָר די ריכטיק און בייַצייַטיק רעגיסטראַציע בוך. אין דעם פאַל, עס מוזן זיין רעגיסטרירט מיט היגע אויטאריטעטן. קאַנסומער געגנט קען אויך אַנטהאַלטן הינטערגרונט אינפֿאָרמאַציע, מודעות, גרוס קאַסטאַמערז מיט יום טוּב און טעג אַוועק.