וואָס מיר גאַראַנטירן וואָראַנטי?

קיין קויפן פון ויסריכט אלץ ברייקס. אויב די דורכפאַל האט occurred ין די וואָראַנטי צייַט, מיר וועט קוקן אין די סיטואַציע מיט אָפּטימיזם - ווייַל דער טרעגער האט קעגן אונדז, קאַסטאַמערז זענען זיכער וואָראַנטיז. אַז איז, מיר זענען אַבליידזשד צו באַזייַטיקן די שעדיקן פּאָטער אָדער, אין ערגסט, צו צוריקקומען די געלט באַצאָלט. און מיר זענען אַרמד מיט וואָראַנטי קאָרט און אַ טשעק פֿאַר די פּערטשאַסט סכוירע, ייַלן צו די קראָם צו זוכן יושר.

אבער נישט אַלע אַזוי פּשוט. לויט צו די געזעץ אויף דער שוץ פון אונדזער קאַנסומער רעכט מיט איר אַז עס איז איצט מאָדערן צו ציטירן אין יעדער קער, מיר זאלן דאַרפן פּאָטער פאַרריכטן, פאַרבייַט פון פּראָדוקט וואָראַנטי אָדער צוריקצאָל. אין דער זעלביקער צייַט באַשטיין אויף די פאַרריכטן (ד"ה, צו אָנטאָן עס צו אונדז), די טרעגער קענען ניט דורך געזעץ. אבער אין פיר, אין רובֿ קאַסעס מיר וועלן שיקן איר אַ דינסט צענטער. מיר גיין דאָרט כאָופּינג פֿאַר אַ פּאָטער פאַרריכטן, אָבער ביסלעכווייַז עס ווערט קלאָר אַז צו דערגרייכן דעם איז אַנלייקלי. וואָראַנטי דורכפירן קיין ייַלן. "ספּעסיאַליסץ" פון די ינסטיטושאַן וועט טאָן עפּעס צו נישט דערקענען אונדזער געשעעניש און פאָרשלאָגן וואָראַנטי ריפּערז אין אונדזער רוים.

וואָס איז דעם געשעעניש? די פאַקט איז אַז אין דערצו צו זייַן אייגן דינסט וואַרשטאַטן בנימצא אין יעדער הויפּט מאַכשער קראָם, עס זענען אַזוי-גערופֿן אָטערייזד דינסט סענטערס. Manufacturers און סאַפּלייערז פון עקוויפּמענט, ווי אַ הערשן, זענען אין קיין ייַלן צו עפענען זייער אייגן באַדינונגען (פאַל איז טראַבאַלסאַם און נידעריק-נוץ), און פאַרענדיקן קאַנטראַקץ מיט יגזיסטינג וואַרשטאַטן אַז דעם דינסט וועט זיין Officially פאַרריכטן פּראָדוקטן פון דעם סאָרט. דאס דינסט איז גערופֿן אָטערייזד. אונטער דעם אָפּמאַך מיט די פאַבריקאַנט אָדער סאַפּלייער פון דער דינסט וועט אין זיין אייגן קאָסט צו פאַרריכטן וואָראַנטי פּראָדוקטן. דער זעלביקער דינען פּיריאַדיקלי קאַמפּאַנסייץ פֿאַר די פּרייַז פון די אַקוואַזישאַן פון ספּער טיילן און געהעריק פאַרריכטן אַרבעט.

אבער אין פיר די פאַבריקאַנט איז זייער טייטלי קאָנטראָלס די גילטיקייַט פון דעם פּאָטער פֿאַר אונדז צו פאַרריכטן איר. עס זאָל זיין רעפּריזענאַטיוו פון די פירמע צו באַווייַזן אַז די פאַל איז נישט אַ גאַראַנטירן - און אַלע פאַרריכטן קאָס בלייַבן ניט באַצאָלט דינסט. לויט צו סטאַטיסטיק, פֿון 5 צו 10% פון אַלע ריפּערז זענען נישט דערקענט וואָראַנטי. דעריבער, אין סדר צו רעדנ מיט אַ האַלבנ מויל די מעגלעך אָנווער פון געלט, אַזאַ באַדינונגען זענען טאן זייער בעסטער צו נולליפי די וואָראַנטי אַבלאַגיישאַנז פון די טרעגער אין באַציונג צו די סכוירע באָוגהט דורך אונדז. רובֿ אָפֿט, פֿאַר דעם מיר זענען טריינג צו באַווייַזן אַז די שעדיקן occurred רעכט צו אונדזער שולד ווי אַ רעזולטאַט פון אָפּגעלאָזן האַנדלינג אָדער ינטענשאַנאַל דאַמידזשיז. קיין קראַצן אויף דעם גוף (די מער ערנסט חסרונות זענען נישט גערעדט) זאל זיין אַ סיבה צו פאַרגעסן וועגן אַלע וואָראַנטיז. און אויב די טעכניק טאַקע האט טראַסעס פון Attempts צו פאַרריכטן, עס ס גאָר פאַרשווונדן - דאָ מיר אָפּזאָגן קען לאַדזשיטאַמאַטלי.

ריפּערז בייַ זייַן אייגן רוים, די מערהייַט פּראָפּאָסעד צו אַדרעס, אין אַ קאָסטן פאַרגלייַכלעך צו בייינג נייַ זאכן. רעכט צו דער Fabulous סאַמז פאַרריכטן דינסט טרייז צו פאַרגיטיקן פֿאַר די קאָס פון בוילעט וואָראַנטי. און געראַנטיינג קראָם אַבלאַגיישאַנז צו קאַסטאַמערז - נישט אין זייַן אינטערעס, עס איז גרינגער צו "הענגען" דעם קאָפּווייטיק אויף די קאַנסומער.

וואס טאָן מיר נעמען? עס איז בעסטער צו ניט האָבן צו האַנדלען מיט דינסט סענטערס. געווען בראָקען ויסריכט וואָראַנטי איז ניט אונדזער שולד - מיר גיין צו די קראָם און מאָנען צו צוריקקומען די געלט צו אונדז. אָדער ריפּלייסט דורך אן אנדער קוואַליטעט פּראָדוקט. אויב די טרעגער וויל און סענדז אונדז צו די דינסט, זייַן דעמאַנדס זענען ומלעגאַל. אַרמינג "געזעץ אויף די פּראַטעקשאַן פון קאָנסומערס 'הזכויות (אַרט. 18) און שרייַבן אַ קלאָג, דאַרפן סעלערז צו צייכן אַ רגע קאָפּיע. וויל - שיקן רעגיסטרירט פּאָסט, טאָן ניט פאַרגעסן צו מאַכן אַ רשימה פון ינקלאָוזשערז. איר דאַרפֿן צו שיקן אַ בריוו מיט דערקענטעניש פון קאַבאָלע. וואָראַנטי אַכרייַעס פֿאַר די פּערטשאַסט סכוירע כולל די פליכט פון די טרעגער ין צען טעג צו אָנפירן אַ זעלבשטענדיק דורכקוק צו געפינען אויס די סיבות פֿאַר דורכפאַל. דערנאך האט ער מוזן אָדער צאָלן די געלט אָדער צו באַרעכטיקן די אָפּזאָג. אין אַ פאַרהאַלטן פון ענטפער, אין דערצו, מיר האָבן די רעכט צו "רייַסן אַוועק" מיט זיין שטראָף (איין פּראָצענט פון די ווערט פון די סכוירע אויף דעם טאָג), און עס איז מעגלעך צו צולייגן צו די Federal סערוויס אָדער די פּלאַץ אין דער אַוועק פון אַ ענטפער. אבער רובֿ פון די קראָם קערט די געלט אָן ברענגען דעם ענין צו פּלאַץ.

דער טרעגער האט די פיייקייַט צו דיליבראַטלי שעדיקן גענומען פֿאַר דורכקוק נומער און ברענגען צו נול אַלע די קליימז פון די קוינע. צו ויסמייַדן דעם, עס איז בעסער צו ווענדן צו אַ זעלבשטענדיק דורכקוק אין אַ פרעמד צענטער. אין די פאַל פון די קערעקטנאַס פון די קוינע צו די דורכקוק קאָס וועט זיין דידאַקטיד פון די טרעגער. איר קענען אויך באַשטיין אויף פּאָטער דורכקוק דורך אַ אָטערייזד דינסט צענטער (דעם דינסט עס זענען געבונדן צו צושטעלן אונטער דער געזעץ).