ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן די קלעקטערז? די נייע געזעץ אויף די קלעקטערז און זאַמלונג אַקטיוויטעטן

די נייע געזעץ אויף סוערז איז געווען אנגענומען לעצטנס. טראָץ דעם באַטייַטיק לימיטיישאַנז ימפּאָוזד דורך כויוו קלעקטערז פֿאַר אויף דעם לעגאַל אַקט, די נומער פון עבירות כּמעט אַראָפאַקן. וואָס צו טאָן אין אַזאַ אַ סיטואַציע? ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן די קלעקטערז? דעם וועט זיין דערקלערט שפּעטער.

ווער איז די זאַמלער?

דער טערמין "זאַמלער" איז דיסקלאָוזד אין די Federal תורה "אויף קאַנסומער קרעדיט", ווי ווויל ווי אין די געזעץ פון די קלעקטערז. אין לויט מיט די צוויי נאָרמאַטיווע אקטן קענען ציען אַ פּשוט מסקנא אַז די זאַמלער - אַ לעגאַל ענטיטי קעריינג אויס אַרבעט אַקטיוויטעטן צו די געלט רעקווירעמענץ, דורכפירונג דאַטע האט שוין דורכגעגאנגען. אין פאַקט, קיין אָרגאַניזירונג כויוו אָפּזוך - אַ מין פון ינטערמידיערי צווישן די באַנק און די באַראָוער. באַנקס דינגען קלעקטערז צו מינאַמייז אַלע סאָרץ אויף די כויוו זאַמלונג קאָס. אָבער, עטלעכע באַנקס זאל ניט נוצן די סערוויסעס פון זאַמלונג קאָמפּאַניעס, און באַשליסן צו שפּילן ינדיפּענדאַנטלי.

לעצטנס באַקענענ די Federal געזעץ אויף כויוו זאַמלונג אַקטיוויטעטן קאַנסאַלאַדייטאַד די דאַרפֿן צו רעגיסטרירן יעדער פירמע כויוו זאַמלונג אין אַ ספּעציעל שטאַט רעגיסטרירן. עס זענען געווען אויך שטרענג רעגיאַלייטאַד דורך די גרונט פֿעיִקייטן פון די קלעקטערז. די קשיא פון צי דער ענדערונג אין די גענעראַל סיטואַציע איז זייער קאָמפּליצירט. אָבער, עס איז כדאי צו באמערקן די ינקריסינג שייכות איז נאָך די קשיא פון ווו צו באַקלאָגנ זיך צו די זאַמלער קענען זיין אַ פּראָסט בירגער.

פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט קלעקטערז

איידער פּראַסידינג צו די באַשרייַבונג פון די הויפּט אויטאריטעטן און ללבער, וואָס זאל פאָרלייגן טענות פֿאַר ימפּראַפּער אויפֿפֿירונג פון קלעקטערז פון זייַן פֿעיִקייטן, עס איז נייטיק צו ידענטיפיצירן די הויפּט יסודות פון אַכרייַעס און טוערס 'רעכט צו צוריקקריגן דעץ. אַז די נייע געזעץ אויף קלעקטערז גערעדט וועגן פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פון טוערס? עס איז ווערט צו הויכפּונקט די ווייַטערדיק פּוינץ:

• אויף באַזונדער רעזערוווואַר זאל זיין ימפּאָוזד אַן אַדמיניסטראַטיווע פייַן פון אַרויף צו 50 טויזנט רובל, אויב זייער דוטיז ער קאַריז אויס מיט ווייאַליישאַנז פון די קראַנט געזעץ .;
• זאַמלונג אויף דער אָרגאַניזאַציע ווי אַ לעגאַל ענטיטי זאל זיין ימפּאָוזד אַ פייַן פון 100 טויזנט רובל פֿאַר הילעל פון די געזעץ .;
• ימפּלאַמענטיישאַן פון זאַמלונג טעטיקייט דורך אַ מענטש ניט ינקלודעד אין די ספּעציעל שטאַט רעגיסטרירן, באַשטראָפלעך דורך אַ שטראַף אַרויף צו 1 מיליאָן רובל (אויב זאַמלונג פירמע - אַז אַרויף צו 2 מיליאָן רובל).

קלעקטערז רייץ

וויעוועד רעכענונג שטעלט אויס די גרונט וועגן צו דינגען עמפּלוייז צו זאַמלען דעץ פון דעטערז. אַזוי, קיין זאַמלער אַז איז רעגיסטרירט אין דער ציבור רעגיסטרירן האט די רעכט צו אָנפירן די ווייַטערדיק אַרבעט פֿעיִקייטן:

• אַ העסקעם מיט די באַל-כויוו וועגן די פּערזענלעך מיטינגז און טעלעפאָנירן קאַללס;
• האלטן פּערזענלעך מיטינגז, טעלעפאָן קאַללס, שיקט טעקסט אַרטיקלען (מיט די נומער פון קאַללס, מיטינגז און ימיילז פֿאַר אַ זיכער צייַט פון צייַט איז שטרענג רעגיאַלייטאַד);
• די אַריבערפירן פון אַלע באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם באַל-כויוו כויוו זאַמלונג פירמע אָדער באַנק.

אזוי, קלעקטערז רייץ אונטער די נייַ געזעץ זייער שטרענג רעגיאַלייטאַד. עס איז אויך וויכטיק צו הויכפּונקט די הויפּט ריסטריקשאַנז אין די אַרבעט מאַרק "כויוו קלעקטערז".

לימיטיישאַנז אויף זאַמלונג אַקטיוויטעטן

רעכט צו דער גרויס נומער פון עבירות, און ביי מאל די קריימז באגאנגען דורך די קלעקטערז, די מענטשן האט דער געדאַנק פון די טוערס באטראכט ווי אַ פאַקטיש באַנדיט און אָוטלאַווס. לאנג געבליבן אַ אַקטואַל קשיא פון ווען וועט קומען אין קראַפט אַ געזעץ אויף סוערז. דעם רעכענונג איז דורכגעגאנגען אין 2016 (נומער 230-פז). דעם נאָרמאַטיווע אַקט אַלע הויפּט ריסטריקשאַנז אויף די אַרבעט פון זאַמלונג קאָמפּאַניעס האָבן שוין קלאר ספּעלד אויס. עס איז ווערט צו הויכפּונקט די ווייַטערדיק פּוינץ:

• קלעקטערז אין קיין פאַל זאָל ניט צולייגן אין רעספּעקט פון דעטערז מעטהאָדס פון גשמיות אָדער גייַסטיק גוואַלד;
• די נומער פון מיטינגז און נאַגאָושייישאַנז מיט די באַל-כויוו וועט ניט יקסיד די קלאַל;
• אַלע קלעקטערז מוזן נישט זיין ביז אַהער קאָנוויקטעד; required זייער ינקלוזשאַן אין די שטאַט רעגיסטרירן.

די רעכענונג אָפּענס די טעזיסן דערלאנגט אין מער דעטאַל. אַזוי, עפּעס ווידער ווי די געזעץ זאגט אַז איז אַ זאַמלונג פירמע, זייַן עמפּלוייז, און אַזוי אויף. ד

קאַללס פון רעזערוווואַרז

טראָץ די קינדער פון אַ נומער פון לימיטיישאַנז שייך צו זאַמלונג טעטיקייט, די נומער פון ווייאַליישאַנז אין דער געגנט רעפּריזענטיד דורך דיקריסט זייער אַ ביסל. נאָך דרינגלעך פּראָבלעם בלייבט די זעלבע טעלעפאָנירן רופן. זיי קומען צו דעטערז ינקרעדאַבלי אָפֿט; אויף די כּללים פון פאַרהאַנדלונג מיט קלייאַנץ, פילע קלעקטערז און האט פאַרגעסן. וואָס צו טאָן אין אַזאַ אַ סיטואַציע?

אַלע טעלעפאָנירן קאַללס פון קלעקטערז זאָל זיין רעגיאַלייטיד און קאָואָרדאַנייטיד אין שטייַגן. אזוי, אין די געשעעניש פון אַ רוף בעשאַס די נאַכט (וואָס איז פּראָוכיבאַטאַד דורך געזעץ), אָדער אויב די קאַללס זענען קומען אויך אָפֿט, קלאר אין וידעפדיק פון די קלאַל, די בלויז אמת וועג צו טעקע אַ קלאָג אויף דער אָרגאַניזירונג פון כויוו זאַמלונג אין הויף. און וואָס אויב די קלעקטערז רופן בייַ אַרבעט? עס האט די רעכט צו קלעקטערז? קאַללס פֿאַר אַרבעט זיי זאָל ניט אין קיין פאַל מעגלעך - עס וועט שטענדיק זיין אַ הילעל פון באַנקינג בעסאָדיקייַט, און, דעריבער, קעגן דער געזעץ. אָפּציע איז נאָר איין - צו טעקע אַ קלאָג צו די צונעמען אויטאריטעטן.

וועגן ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן די קלעקטערז מוזן זיין פּראָסט בירגערס, עס וועט זיין דיסקאַסט שפּעטער. עס איז נאָר נייטיק צו פונט אויס אן אנדער סיטואַציע - ווען קאַללס זענען באקומען ינקערעקטלי (אויב איר רופן אויף די טעלעפאָנירן די פֿריִערדיקע אָונערז, קלעקטערז צעטומלען דעם אָרט, עטק ...). מעגלעך סאַלושאַנז צו די פּראָבלעם זענען:

• טוישן טעלעפאָנירן נומער;
• אַן פּרווון צו דערקלערן די סיטואַציע צו קלעקטערז;
• שרייבט אין דער אָרגאַניזאַציע פון זאַמלונג אותיות מיט אַלע די נייטיק דאָקומענטן;
• איינגעבן אַ קלאָג צו די אויטאריטעטן.

עס איז וועגן די יענער אופֿן וועט זיין דיסקאַסט ונטער.

ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן די קלעקטערז?

עס איז, לעסאָף, צו אַנאַלייז די מערסט וויכטיק און דרינגלעך אַרויסגעבן פֿאַר אַלע דעטערז וואס לייַדן פון ומלעגאַל אַקשאַנז פון קלעקטערז. וואָס עס איז דאָ ווערט טעלינג? עס זענען זעקס אָפּציעס פֿאַר סאַבמישאַן פון פּראָגראַמען. יעדער פון זיי וועט זיין דיסקאַסט אין דעטאַל אונטן.

פסספּ - אָדער די Federal באַיליפפס סערוויס. עס איז דעם גוף איז אָטערייזד צו אָנפירן אַ ספּעציעל עפנטלעך רעגיסטרי פֿאַר אַלע לעגאַל ענטיטיז. דערצו, פסספּ איז אַבליידזשד צו קאָנטראָלירן אַלע די אָרגאַנס וואָס זענען ליסטעד אין די שטאַט רעגיסטרירן. איינגעבן אַ קלאָג צו די באַיליפפס וואָלט העלפן זייער געשווינד און Effectively צו האַלטן די סיטואַציע. די דערקלערונג קענען זיין געשריבן אין קיין צייַט אויף דער באַאַמטער וועבזייַטל פון די פסספּ.

ווייַטער אָפּציע - איז נאַפּקאַ (נאַשאַנאַל אַססאָסיאַטיאָן פון פאַכמאַן זאַמלונג יידזשאַנסיז). עס איז, אין פאַקט, דעם גרעסטן פאַרבאַנד פון קאָמפּאַניעס צו צוריקקריגן דעץ. קאָללעקטאָרס דאַרפן כויוו ניצן טרעץ און גוואַלד? די אַרבעט פון די אַגענטור האָבן שוין ריפּיטידלי געפֿונען ווייאַליישאַנז? טעקע אַ קלאָג רעכט איצט - איר נאָר עפענען דער באַאַמטער פּלאַץ נאַפּקאַ.

ראָסקאָמנאַדזאָר און פינאַנציעל אָבדוסמען

ווו צו גיין אויב טרעטאַנד דורך קלעקטערז? אויב די יסודות פון גוואַלד זענען באגאנגען, אַלע סאָרץ פון טרעץ אָדער אנדערע ומלעגאַל אַקשאַנז אויף דעם טייל פון קלעקטערז, דער בעסטער איינער וועט זיין איינגעבן אַ קלאָג צו די רוסישע פאַרזע קאמיטעט. דערלאנגט אויטאָריטעט זאל נעמען גאַנץ ערנסט מיטלען: למשל, אָנטאָן אַ שטראַף, אונטער צו אַדמיניסטראַטיווע אַכרייַעס, אאז"ו ו צולייגן קענען זיין אַ פאַרשיידנקייַט פון וועגן, כולל דורך דער באַאַמטער פּלאַץ פון ראָסקאָמנאַדזאָר ...

אן אנדער וועג צו האַלטן די געראַנגל מיט די קלעקטערז - אַ אַפּעלירן צו די פינאַנציעל אָבדוסמענו. עס ס מין פון אַ קאָנסיליאַטאָר צווישן קאַסטאַמערז און באַנקס. אָבדוסמענאַ אַרבעט געהערט צו די PRE-פּראָצעס סטאַגעס פון קאָנפליקט האַכלאָטע, און דעריבער, אין רובֿ קאַסעס געהאלטן פאַכמאַן באַדינונגען פּאָטער פון אָפּצאָל.

די פּאָליצייַ און קפּס

קפּס וועט באַטראַכטן און סאָלווע אַלע די מערסט יידל ישוז רילייטינג צו Conflicts מיט זאַמלונג יידזשאַנסיז. אין באַזונדער, די אַרייַננעמען שאלות וועגן ווען די געזעץ געקומען אין קראַפט אויף די זאַמלער (אָדער אַן אַמענדמענט צו די נייע געזעץ), וואָס צו האָבן אָדער נישט צו האָבן די רעכט עמפּלוייז פֿאַר די זאַמלונג פון כויוו, ווי צו מאַכן אַ פאָדערן אויף די באַנקינג אָרגאַניזאַציע, און אַזוי אויף. ד פּאָסטן אַ דערקלערונג צו די Federal דינסט קענען זיין אַ פאַרשיידנקייַט פון וועגן: דורך אַפּלייינג צו די גוף גלייַך דורך די אינטערנעט, אאז"ו ו ...

ריזאָרט צו פּאָליצייַ הילף זאָל בלויז אין עקסטרעם קאַסעס. למשל, אויב די קלעקטערז זענען אָפּענלי פאַרברעכער דורך: די פּאָרט ס פאַרמאָג, טרעטאַנד צו נוצן גשמיות קראַפט, פאַרקנאַסט אין שווינדל, יקסטאָרשאַן, אאז"ו ו פּאַסיק פֿאַר ביידע קלאַסיש רופן צו נומער 02, און נאַגאָושייישאַנז מיט די דיסטריקט ...

ערראָרס אין די כעדערז

אין פילע אָרגאַניזאַציעס, עס איז אַ זאַמלונג זייער ברייט באַזע פון קאַסטאַמערז. געוויינטלעך, אָן טעות אין אַן אָרגאַניזאַציע קענען נישט טאָן. מיר האָבן שוין גערעדט וועגן וואָס צו טאָן אויב טוערס כויוו זאַמלונג רופן צו אַ פאַלש טעלעפאָנירן נומער. אָבער, עס זענען אנדערע, גאַנץ פּראָסט ערראָרס אין די כעדערז. למשל, אויב די אַגענטור ריקווייערז די כויוו אויף די אַלט, האָבן לאַנג באַצאָלט קרעדיט. אַזאַ קאַסעס, עס מוזן זיין האט געזאגט, זענען נישט נייַ. אזוי, דער קאַלעקטער אָרגאַניזאַציעס זאל ניט זיין אַווער פון די צאָלונג פון די כויוו, די כאַפּן פון די אַזוי-גערופֿן וואַקאַציע קרעדיט, און אַזוי אויף. ד

איר קענען סאָלווע די פּראָבלעם איז גאַנץ פּשוט. צו באַקומען סטאַרטעד איז צו מאַכן זיכער אַז די אַנטלייַען איז באַצאָלט אַוועק טאַקע - עס טוט ניט צונויפשטעלנ זיך אין די דאַטן באַנק יגזעקיאַטיוו פּראָדוקטיאָנס באַיליפפס. אויב די דאַטן אין די רעגיסטרי זענען פעלנדיק, אַלע וואָס בלייבט - דעם איז נאָר ניט רעספּאָנד צו קאַללס און אָנזאָג כעדערז.